今年以来，深圳房地产市场比较热，房子卖得都比较快，较之以往，房地产投诉也出现了不少新状况。

房子好卖，签过合同的房子还能涨价

【与开发商签订了《商品房认购书》，以为这套房子准是自己的了，结果开盘前一个月，开发商的提价通知就到了：不加价，就视为自动放弃购购房子。】

2004年11月份，陆女士看中了“南硅谷”某楼盘的一套房子，当场就订了一套，签订了购房确认书，支付了5万元订金，而且她还特别留意看了房号、建筑面积、房屋销售单价等，购房确认书中还明确规定，开发商在取得有关销售文件后即与客户办理有关购房付款手续。

眼看着距离开盘还有一个月时间，陆女士突然收到开发商的信，说是深圳新规定不许认筹，现在可以到售楼处办理退筹手续，但是到了现场她才发现根本不是那么回事。不少和陆女士有同样遭遇的购房者们也分析，根本就是因为开发商觉得房价见涨，所以趁着打击认筹的机会将以前认购的房子涨价，每平方米要涨600－900元，而且限定VIP客户要在开盘一周之内交房款，否则就视为放弃该套房子。都已经签了认购书的房子怎么说涨就涨价呢？

在咨询过律师之后，陆女士心中有了底。律师给她支招说：完全可以拒绝房产商单方面提出的每平方米涨600元的无理违约要求。签订的商品房认定书里面对房号、建筑面积、房屋销售单价都作了明确约定，这是双方一致的意思表示，对双方都具有约束力。在没有取得对方的同意前，任何一方都不能擅自变更，否则就是一种违约行为，应当承担相应的违约责任。

陆女士和另外多名购房者同开发商进行了几次谈判沟通，终于按照当初签订购房确认书时约定的价格购到了房子。

销售强势，销售过程中纠纷频频

【房地产销售过程中常见的纠纷中，包括合同陷阱、隐瞒事实等。】

因为一张规定架空层这类附着物归开发商所有的“附表四”，碧岭华庭业主与小区开发商对簿公堂，讨要屋顶、外墙面、住宅区共用部位的所有权。但是罗湖区法院一审判决，以合同约定有效以及开发商独立投资为由驳回业主的诉讼请求。作为业主的原告方不服，打算上诉至深圳市中级人民法院。

住宅小区地下车库、屋顶、外墙等公共设施到底属业主还是开发商？根据正在征求意见的物权法草案，任何人都不能以任何方式和理由，对这些属于小区业主共有的空间进行占有或牟利。不知道这会不会将在购房者心中“臭名昭著”的“附表四”真正的驱逐出去呢。

另一常见纠纷就是开发商欺瞒事实，业主在购房合同签订即处于受骗的位置，在此后的维权诉讼中也往往处于不利地位。原因在于开发商的口头承诺不能够作为证据保存并提交法庭。

相对于以上两种不良开发商的陋习，有一种纠纷是本应该能够避免的，那就是开发商的服务态度问题。如“日出印象”未经业主同意，私自更改楼盘外墙颜色，导致22名业主集体起诉，要求恢复原状。开发商也在诉苦，自己好心办坏事。

其实，这恰恰说明开发商没有摆正自身位置，没有明了其与业主法律上的平等地位，将其经济实力的强势变为行为和心理的强势，忽略了业主的平等主体应有的权利。

新楼盘入伙后又成投诉高发期

【工程质量、产权迷雾、社区配套，成为这一阶段投诉维权焦点。】

随着这几年新开发的楼盘“入伙潮”的开始，质量投诉越来越多。南山蓝山美墅的业主按照入伙通知书去验房时发现，花园内多处未能完工且做工粗糙，花园面积与规划中的不符，房间内存在空鼓、裂缝、渗水等质量问题，引发业主联名拒绝收楼……业主无奈之余更困惑：难道没有有效手段把住质量关？号称是中国样板房的深圳房地产界，在工程质量上仍不能让购房者放心。

同工程质量纠纷相比，更为复杂的是产权问题、楼盘配套问题。虽然深圳 火了好几年，但是教育设施配套建设滞后，公共教育资源分布不均，使到业主子女就近入学难问题越来越激化。

蔚蓝海岸是深圳较为的教育名盘之一，他们小区内的北师大附中、附小是专为小区配套建设的学校，由开发商投资建好后移交给了当地教育部门。可开学前，小区100多位业主被告知，他们的孩子不能进入附小上学了，要到小区外的其他学校就读。业主们选择购购蔚蓝海岸楼房，主要是看中了建在该小区内的北师大附中和附小，并且相信了开发商确保他们的子女就读这两所名校的承诺。如今业主的子女却进不了学校，怎么能不让他们生气。

同样是深圳知名小区万科四季花城，高价低质的花城试验学校让业主们伤心了三年，几百名学童不得不到周边甚至市内的学校奔波求学。业主委员会上访三年要求民办的四季花城试验学校改制为公办未果，四季花城七期天价中标的高价幼儿园又来了，其中学校、幼儿园不清不楚的产权问题更是激发了业主的愤怒情绪。就在万科第五园开盘现场，几百名万科的老业主穿着“还我义务教育”的文化衫要求同万科沟通，共同理清学校、幼儿园的产权迷雾，尽快解决这一长期未决的难题。

像四季花城一样，等到大大小小的小区入住3、5年之后，教育配套等问题逐渐一一暴露，虽然第五园开盘销售依旧火爆，之内一起所有单位全部售出，但是谁敢保证万科第五园今后不会遭遇教育配套难题？　　　　　(作者：任志刚)