汇科旺园小区300余名业主集会，召集人在向大家讲话。　高园　摄

12月23日上午，位于济南洪家楼南路的汇科旺园小区，300余名业主在小区的一片空地上集会，商讨罢免业委会的主任和一位委员。随后，业主队伍来到物业办公室，申明自己的主张。这场自发的维权运动得到了众多业主的响应。

300余名业主集合

23日上午10点，汇科旺园的业主们陆续来到小区的一片空地上。不一会儿，聚集了300余人。

“共同维护家园　行使权利　依法罢免损害业主权益的委员”的鲜红条幅挂在那里。就在昨天，小区论坛上发出集会的帖子，很快就有上百人回帖支持。两天内，为了罢免一事征集到的业主签名，已经过了半数，所占面积也超过半数，达到了物权法要求的“人数＋面积”的双重要求。

为什么要罢免业委会主任和一位委员？王女士说，业委会主任一年见不着人，有利益时就站出来，需要给大家维权时就找不到了。一位老先生说，许多关乎业主利益的事，业委会都不介入，形同虚设，不能代表业主利益。

几位召集者向业主讲了罢免的原因、事情的进展，受到业主们鼓掌欢迎。

记者向多位业主了解得知，车位诉讼案和取暖问题是大家较不满意的。去年开发商要出售地下车位，引起了业主不满。但开发商有房管局颁发的产权证，因而业主们起诉房管局，要求撤销开发商持有的地下车库产权证。但在诉讼中，业委会主任没经业委会全体成员研究，也未征求业主意见，私自撤诉。“连代理律师都不知道，隔了一个月律师去法院问才知道业委会撤诉了。”一名业主说。

“小区去年有一个月没供暖，今年到现在暖气才热了一个星期，取暖费都收了，却没给我们退过。业委会也不给解决这事。”有的业主说，取暖费到底结余多少，业主有知情权，可业委会从没公开过。

欲被罢免者遭当面质问

随后，三百余名业主一起来到物业办公室。业主代表向物业郑重提出三个问题：地上停车收入是多少，何时给业主？取暖费结余是多少，何时给业主？小区广告收入是多少，何时给业主？并令物业三天内给予答复。业主代表喊道：“问题解决前，号召全体业主拒交物业费。”众多业主一致叫好。

要被罢免的业委会委员李某在场，他就业主提到的问题进行解释，但业主们并不购账。李某说，半年来，业委会主任没有召集过会议，这是业委会工作不力的原因。业委会为何运行不下去？委员们都有各自的工作，没时间管这些事，并且也没有报酬。李某说，其实业主主要是对业委会主任不满，结果把他也牵扯进去了。一些业主则说，李某在业委会作用很大，和物业走得很近，所以要罢免他。

业委会苏主任开始并没到场，在业主们几次打电话催促下，他才赶到。许多业主说没见过苏主任，很多问题今天让他当面解释。面对业主们的质问，苏主任解释说，撤诉是在法院中止诉讼的情况下进行的，他和大多数委员沟通过，不过没让委员签字而已。程序确实错误，他自己承担责任。“业主们签字完事后，让我下台我就下台，但有人别有用心，我还非干不可。”

苏主任的解释并不能令业主满意，直至记者离开时，众多业主还围着他就其他问题不停质问。召集人表示，业委会有十几位委员，并不是全要罢免。有的委员还是不错的，像张灿兴，为了业主子女上学的事跑前跑后，十分尽责。下一步，他们将继续发动业主，征集到更多业主签名。

记者手记：业委会何以频遭信任危机

一年来，记者接触到几起罢免业委会或业委会成员的事件，影响都比较大。全国各地此类事件也不少见。业委会何以频频遭遇信任危机？

一些专家说，现在小区成立业委会的还是少数，但业主的权利意识日渐觉醒，他们懂得要与物业制衡，必须联合起来，必须有自己的代言人——业委会，因而近年来，成立业委会的小区越来越多。

但业委会在我国毕竟是个新生事物。怎么运作，也在摸索，很多问题法律还没有明确规定。现实情况是，业委会成员大多缺乏相应的管理工作经验，个人工作也非常繁忙，而为业主服务是没有报酬的。业委会内部分工和相互协调不够，业委会和广大业主的沟通不够。

业委会处在一个特殊的位置，一头面对广大业主，一头面对物业、开发商。一个大型小区可获得的收益是不少的，车位、广告收入等等，业委会在此上面可有很大作为。业委会成员往往是物业要“巴结”的对象，和物业关系的处理上如何把握分寸也是个难题。一些业委会主任抱怨，本就是无偿为大家服务的事，还动辄遭非议。的确，业委会成员也有不少苦衷，一味指责他们也是不对的。现在，一些小区尝试些新方法来让业委会更好地为业主服务，比如成立个监事会来监督业委会，业委会内设立几名专职人员，负责日常事务，由全体业主付报酬。这些都是有益的探索。我们相信，随着经验的积累，随着法规的完善，业委会会真正成为让业主满意的代言人。

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