百安居中国区今年的重头戏——T计划（转型战略）向前稳步推进。笔者较新获悉，继今年3月按T计划改造的头家“新一代中国零售门店”——百安居普陀店重新开业之后，上海家按照T计划模板打造的全新门店——百安居莘庄店也即将开张。

    莘庄店正式营业前夕，百安居（上海）管理系统有限公司营运部副总裁李海峰接受了笔者专访，他向笔者透露，除了新店外，T计划将按照每8周改造一家门店的速度有序推进，预计明年年底前将可完成全店的改造工作。

    上海莘庄店7月开张

    “今年我们的新开门店将直接引入T计划模式。”李海峰告诉笔者。位于闵行区都市路5001号（靠近**一号线莘庄**站，仲盛世界商城内）的百安居莘庄店将于7月10日开张，这家新店是上海家按照T计划模板打造的新开门店。百安居透露，今年喜逢百安居进入中国十周年。莘庄店的盛大开业将开启“百安居十周年上海全城同庆”系列大型促销庆祝活动，为消费者带来无限惊喜与超值回报。

    百安居莘庄店一改过去传统的橙色，在法国设计公司的规划下，更为时尚的紫色浓妆出场，成为新店外立面的主色调。同时，莘庄店将运用粉红、亮蓝、鹅黄、与纯白四种亮丽色彩分别对应装饰、厨卫、建材和装修设计四大功能区域，使整体空间布局清晰易辨，门店的风格也更为时尚明快。而在店内，货架两侧注明产品类别的标识牌，也分成白、蓝、粉、金四种颜色。“易看、易懂、易拿是我们标识设计的三个原则。”李海峰说，“消费者通过颜色的划分就可以非常容易地寻找到自己需要的产品。同时，为了方便选择，百安居也开始在中间过道摆放货品。”

    此外，消费者在这里将更多看到装饰类的家装产品。按照百安居T计划的方案，门店大幅更新了产品种类，其中，软装饰产品比例得到大幅提高。同时，百安居经过充分的市场调研之后，在莘庄店内特别增设了简约时尚、动感多彩、古典 、自然恬静四大不同类型的风格屋。墙纸、窗帘、灯具、挂钟、花瓶等一系列软装产品，按照不同的风格，出样摆放在每间风格屋内，给消费者带来不同装修风格的更直观效果，激发消费者的家装灵感。而在产品陈列上，百安居充分考虑到消费者的购物习惯，根据产品不同的功能与风格，将同类产品纵向垂直地排列在展示墙上，使每个商品更为一目了然，也便于消费者挑选。

    与此相类似，新开莘庄店的服务还将给消费者以惊喜。在这里，每一个品类区，都设立专门的服务区解答消费者的各类咨询，为顾客提供结账服务；同时，还为消费者提供水龙头、马桶等多项单项安装服务等。

    “百安居莘庄店所处的莘庄地区住宅房地产大约是1994年时开始开发。经过十几年的发展，这一地区的住宅普遍出现二次装修消费需求。我们认为，这一区域的家装市场空间非常广阔，顾客群也非常有消费能力。”李海峰表示。

    “新一代中国零售门店”顾客满意度达91

    %顾客满意度是百安居衡量T计划转型店是否成功的重要指标之一。

    笔者了解到，以百安居普陀店为例，过去，这家店大约有100名百安居自有员工，其他服务人员则为厂方促销员。而经过重新改造后，目前现有165名自有员工、而厂方促销员减少到27名。

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