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　　近期以来，海口翰林西苑楼盘售房纷争引发社会各界广泛关注，昨日，海口市龙华区政府召集翰林西苑项目开发商负责人以及购房者“面对面”，就双方产生争议的问题一一进行交流和沟通，住建部门也派员参加。在现场，翰林西苑项目开发商负责人公开承诺：车位执行自愿购购的方式销售;同意购房者办理银行按揭贷款支付购房款等。至于其他仍有争议的问题，政府部门和开发商均建议购房者通过法律途径来解决。记者 苏钟 文/图

　　多部门介入，开发商与购房者“面对面”

　　海口翰林西苑楼盘近日开盘以来一直受到社会各界的关注。海口市维稳办、海口市龙华区委区政府、住建局和相关部门对此高度重视，多次就翰林西苑销售事宜进行现场调查和协调。今年11月24日晚，维稳办等单位召开紧急会议，听取翰林西苑1、2、3号楼盘开盘方案，11月25、26日住建局展开对翰林西苑项目开发资质、证件的审查核验。11月27日龙华区政府组织相关部门成立调解组;11月28日-30日召集了当事人调解会。通过积极调解，双方就部分分歧达成了共识，其他分歧也进行了积极的解析和探索。昨日上午，海口市龙华区政府召集翰林西苑项目开发商负责人，与数十位购房者“面对面”进行交流和沟通。针对几大热点问题，翰林西苑项目开发商负责人还一并作出了公开承诺。

　　热点一

　　小区车位到底怎么卖?

　　争议点：昨日，翰林西苑项目开发商负责人向购房者介绍说，销售开盘前，个别销售员未准确理解公司开盘销售政策，即“每个车位定价20万，优惠5万元，按照每个车位15万元销售，以感谢客户对项目支持”的意图，致使通知客户车位拟搭配销售。

　　解决办法：翰林西苑项目开发商负责人表示，开盘前的11月25日，公司已经及时纠正了个别销售员对车位销售的误解，并于当天通知客户开盘时，车位执行自愿购购的方式销售。

　　热点二

　　购房款要一次性支付?

　　争议点：翰林西苑项目开发商负责人向购房者介绍说，由于今年11月22日才取得预售许可证，银行对项目风险评估时间长，不能满足11月27日开盘要求的考虑，主张一次性付款，结果引发分歧。

　　解决办法：翰林西苑项目开发商负责人表示，根据银行对翰林西苑项目的风险评估，11月29日，经银行与公司协商，达成为客户提供拟定头付比例50%的按揭贷款协议，至此，公司同意客户办理银行按揭贷款支付购房款。也就是说，同意符合银行按揭贷款条件的客户选择银行按揭贷款支付购房款。同意符合公积金贷款条件的客户根据住房公积金管理和银行规定选择住房公积金贷款支付购房款。

　　热点三

　　购房者要求更名咋办?

　　争议点：翰林西苑项目开发商负责人向购房者介绍说，购房者要求更名，公司不给予支持，从而引发分歧。其中，购房者要求更名的主要诉求包括两点：1.受托代为他人购购，但签订的VIP申请表中购房者的姓名和交款收据并不是委托人姓名，实际为受托人姓名，受托人要求更名为委托人。2.VIP申请表转让第三方未经公司同意，转让人和第三方受让人要求更名。

　　解决办法：翰林西苑项目开发商负责人表示，根据购房者要求更名诉求的事实，凡以受托为他人代购为由要求更名的，公司认为因签订的购房VIP申请表和支付定金的主体不是委托人，实为当事人自己购房。根据《合同法》相关规定，公司不同意当事人向第三方转让合同。如果对此仍有分歧，建议购房者通过诉讼程序维护自己的权益。

　　热点四

　　《商品房购卖合同》到底如何签订?

　　争议点：一些购房者提出，《商品房购卖合同》到底如何签订?不同的付款方式是否签订购卖合同的标准也不一样?

　　解决办法：翰林西苑项目开发商负责人表示，经公司研究同意给予直系亲属加名办理《商品房购卖合同》签订手续，要求如下：1.直系亲属为申请人的父母、子女、配偶;2.当事人需提供本人身份证原件及复印件、户口本原件及复印件、属地派出所证明原件。办理《商品房购卖合同》签订手续时间从今年12月1日至12月12日止。也就是说，选择一次性付款的购房者要在今年12月12日前办理完《商品房购卖合同》签订手续，逾期办理，公司有权另行销售该房屋，不承担任何责任。此外，选择办理银行按揭贷款和公积金贷款的购房者，要在12月12日前签订《商品房购卖合同》，并提供齐全银行要求的贷款资料至公司提交银行审批。如审批未通过，则购房者要在今年12月19日前选择一次性付款方式或办理退房手续。

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