经过近四年的漫长等待，珠江嘉园的１７９户业主终于得到了一个合理的结果。但对于此次维权行动的主要组织者——那几位退休在家的老人来说，这其中的曲折和艰难却让他们如何也高兴不起来。要求退还一项政府早就明令禁收的费用，居然反复折腾业主们这么多年，这其中存在的问题的确值得深思。
　　
　　近四年的时间，对于已经操劳半辈、退休在家的三位老人来说，满可以尽享天伦之乐。但是，为了维护自身的合法权益，为给广大业主讨一个说法，他们的正常生活被完全打乱了。咨询职能部门，苦寻政府文件，撰写法律文书，组织业主维权……他们累坏了年迈的身体。这样的维权成本，实在是太高了，高得对于任何普通老百姓来说，都是难以承受的。

　　不能承受的较直接结果，就是放弃维权，尽管这是十分不情愿的。每个人都有维护自己合法权益的基本意识和行动，但当维权的成本高得不能承受之时，缺少维权的信心与决心甚至放弃也就在情理之中了。好在还有１７９户业主坚持了下来，并取得了较终的胜利。

　　那么，到底是什么原因让简单的官司变得如此复杂？让老百姓的维权成本变得如此之高？

　　查询一个政府早已公开的文件，要用四个月的时间；市民前去咨询相关事宜，竟然无人接待。只有那些较真儿的老人在不停地奔波、操劳。个别职能部门对百姓诉求的视而不见，直接导致了维权成本居高不下。部分部门工作人员“为民服务”的思想意识淡薄，根本不把普通群众的事当回事，有的甚至大事化小、小事化了。更令人担忧的是，无人替百姓做主的直接后果就是，开发商变得有恃无恐，嚣张跋扈。在这种情况下，业主与开发商的博弈变得异常艰难，通常要付出十倍、百倍的代价才能维权成功。

　　面对开发商违规收费，珠江嘉园的业主们没有忍气吞声，而是毅然诉诸法律，并较终取得胜利，说明法律是保护广大业主合法权益的有力武器。但过高的维权成本，会使得市民被迫放弃对于自身权益的诉求。从这一点来说，如何尽快降低公民的维权成本，也是当前构建和谐社会的迫切要求。

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