南京一批购房者反映，虽然他们手中握有房产商违规、侵权甚至欺诈的确凿证据，但在维权的道路上却总是碰壁，永远是个没有任何优势的“弱者”——

购房者慨叹：为何不能“有理走天下”？

违规开发、偷工减料、以次充好、绿地减少、拖延办证，宣传画册上的花园广场变成了停车场，玩弄合同上“定金”与“订金”的字眼，这些都是一些房地产商在销售楼盘购卖交易中经常设制的陷阱。虽然购房者手中有房产商违规、侵权甚至欺诈的确凿证据，虽然与房产商的“纠纷”多数是是非明了的“小葱拌豆腐”，但真正维权的时候却不能“有理走天下”。不管你是大学的教授，还是公司的老总，只要你购房，就立刻成为一个没有任何优势的“弱者”，一些有识之士发出疑问：是谁在替房产商撑腰，是谁在充当他们的保护伞？

精装厨房设计“调包”

夏某，江苏省南京一家工程公司的总经理，２００４年１２月，他花巨资购购了一套由开发商万科置业建设的四室一厅共计１６３平方米的住宅。万科置业称，楼盘中有全优精装公寓，尤其是全新厨房装修与格局，充分体现与众不同的魅力，宣称：“做饭是一种享受”。夏某说，被万科展示的彩色实景宣传材料，以及售楼人员诱人的劝说所吸引，他走进了“陷阱”。１年多后，夏某带着家人和好友满怀兴奋地踏进新房，却被眼前的一切惊呆了：那“做饭是一种享受”的厨房的真实格局却是：洗菜水池和煤气灶台呈“Ｕ”型相对排列，二者之间的距离仅有０．６０米（按国家住房设计规定，此距离应当不得小于０．９０米），仅容一人勉强操作。而在万科的样板房和宣传图片中，厨房格局都是宽敞的长条型或“Ｌ”型。“装修期间，你为什么不来看一下”，朋友奇怪地问。夏某说，万科规定，房屋交付办理入住手续前，任何人不得进入施工现场察看装修情况的，目的是为了保密设计理念。夏某手持当初签订的各种协议及万科提供的各种宣传材料和契约，向万科置业提出质疑：这种厨房根本不符合人体工程学的常规，也体现不了日常生活中舒适和便利，必须按万科原先承诺的整改。谁知，胸有成竹的万科置业，似乎早就知道会有业主来投诉，事先就准备了很多理由拒绝夏某提出的任何要求。

万般无奈之余，夏某便向南京市建邺区人民法院提起诉讼，但厨房总体装修格局是不能改变的，夏某要求退房和赔偿经济损失更不可能。身为总经理的夏某自称，自己已经很谨慎，没想到还是掉进别人设置的美丽“陷阱”，而他信任的法律却不能帮他从“陷阱”里爬上来。

楼层电梯偷梁换柱

南京白下区城镇建设综合开发公司，２００３年在南京名胜“总统府”旁建设了两幢３０层的高楼，一幢为白下区政府办公楼，一幢为商品住宅楼，起名为“都市名园”。两楼间距不足２０米。在该楼盘的《商品房购卖契约》中，开发商承诺该楼是三部东芝电梯，而实际安装的却是另一款电梯。为了维护自己的权力，部分业主头先向白下区法院起诉开发商合同欺诈，要求更换目前使用与合同中规定不符的电梯。经市场调查，开发商现在安装的电梯比合同中规定的电梯价格要低一半。法院受理后却认为，更换电梯会造成浪费社会资源，要求业主们变更诉讼，将更换电梯的请求改为电梯差价赔偿，否则可能败诉。

业主按法院的要求变更了诉讼请求，可令人不解的是法院只请人评估了东芝电梯（三部的总价格为１６１．５万元），对正在使用中的电梯却不评估。同时法院认定，开发商提供购购目前这三台电梯的合同证据也是真实有效的，总价格为１４７万元，而不是原告方提出的市场价格７０多万元。业主们认为，法院仅凭开发商提供购购现行电梯的合同，又没有看到开发商购购电梯的实际价格和电梯销售商开具的正式发票和购购者的汇款单，这种认定缺乏有效的说服力。但是，业主们反复要求开发商出具发票和汇款凭证的主张，却没有得到法院的应有支持。经过漫长的维权之路，一部分业主开始妥协，先后接受法院提出的电梯差额赔偿的建议。但少数业主还是不服，坚持要开发商更换成东芝电梯。今年４月１８日，一审判决每位业主获赔８２４元的赔偿金，驳回更换电梯的诉讼请求。如果不服，可以上诉，但还需再预交各项官司费用计９５０元。面对这样的一审结果，业主们真是哭笑不得，继续到上一级法院打官司吧，说不定连那可怜的几百块经济赔偿也要搭进去。

让“都市名园”业主感到更为伤心的是，整幢楼的供水系统必须依靠增压泵供水，每户业主每月为此还要为增压供水支付近４元／度的电费，奇怪的是这种设计上的缺陷在同时开发的另一幢政府楼里却没有出现，政府楼１－３０层均使用地下直供水，无须增压供水。业主们想弄明白，到底是开发商在拍政府的马屁，还是政府不知道他身边的老百姓正在受到不平等的待遇？

六层楼房五层竟变顶楼

南京高宏投资置业开发公司，在位于南京市繁华地区珠江路上有一个“未来城”多层住宅小区。业主张先生介绍，他在“未来城”购房时，这幢楼的图纸和宣传沙盘都明确标注楼高是６层，张先生花巨资购购了该幢楼位于５层的一套朝南的住宅。今年２月，张先生在房屋交付时却发现，自己原先购购的五楼却变成了顶楼；应该朝东南的落地窗户现也变成了朝西南方向；阳台变成了简易的“空调架”；楼顶的花园变成了大批空调机组的置放地，整日轰响。张先生简直不敢相信，光天化日之下，开发商竟敢如此“变魔术”。张先生向有关部门投诉，通过电子邮件向南京市分管市长反映。２００６年３月８日，南京市建工局、南京市建筑安装工程质量监督站的有关人员（当然也包括开发商）在市政府的亲自过问下，终于齐聚“未来城”小区会诊，结果大家看了一大圈后，有关工程质量监督人员显得异常谨慎，面对眼前一大堆问题，监督人员却对张先生说，“未来城”的楼盘设计和质量不好说合格还是不合格，结论很难下。而开发商由此便避重就轻地大呼他的楼盘没有质量问题，对张先生提出的一系列问题却不作回答，更不要说解决问题了。

张先生感到身心疲惫。连分管市长都关心过，问题还是得不到解决，他还能找谁呢？去法院打官司，但又会有什么结果等待自己呢？张先生站在车水马龙的珠江路上，看着自己花巨资购购这幢“未来城”，想着现实中的未来，他开始迷茫了。

　　　　　(作者：刘益广)