业主维权的矛头较初对向开发商，针对开发商的所谓“维权斗争”也不断升级，近期，又爆出了不少针对物业公司的维权事件，因物业服务质量不过关或侵吞物业费而导致的物业公司被炒鱿鱼不再是新鲜事。无论是开发商还是物业公司，似乎都是针对于全体业主的“外人”。然而，不少维权人士甚至普通业主逐渐将目光转移到业主侵害业主利益的“新维权主题”上来。（相关报道：网上发帖恶语威胁业委会主任 永泰园出现尖锐矛盾 被辱业委会主任打官司 将成头例网络侵权刑事诉讼 ）

某高端小区的业委会主任徐先生表示：“针对开发商和物业公司的维权活动是必要的，虽然艰难，但随着业主在这方面经验的增加，以及咱们国家的相关法律逐渐健全，这个工作已经不会再让业主们特别头疼了。社区内业主本人的不道德行为，甚至违法行为，实际上是较难解决的问题。”

京东某高端小区的业委会，目前正面临着成立之后的难题。某住区内的业主将其房产租给他人进行商业经营，严重影响了小区内的居住环境，不仅小区住户的安全无法得到保证，小区的卫生状况也因常有“顾客”光临而逐渐恶化。业委会成员认为该业主的这种行为让高端社区不再“高端”，但因破坏活动的主体是业主，业委会有些无计可施，只好将矛头对准物业公司，指责他们没有按照合同履行自己的职责，保证小区的安全和卫生。“这终究不是长久之计，毕竟搞破坏的不是物业公司，把责任推向他们只能暂时缓解一下，不能根本解决问题。再说，业委会这样做也容易恶化业主和物业公司的关系，对大家都不好。”该小区一位业主这样对记者说。

类似的情况也发生在别的小区。某小区的一层住户在小区内摆摊卖水果，为了方便还私自砍掉楼前的绿树，并在房前搭建违章建筑，被其他业主指责为“将整个建筑格局糟蹋了”。该小区业主认为，购房人在选房时的重要标准之一就是小区的环境，如果入住后业主不断破坏小区环境，原来的投资就等于白费了。

律师表示，在协商无法解决问题的情况下，可以考虑由物业公司或业主本人对破坏者提起诉讼。对于破坏绿地、私自经营的情况，相关部门如绿化办、城管都应该负起责任。物业公司是不是应该负责，要看当初业主和物业签订的合同中有没有这方面的规定，如果有，物业公司不能免责。但也有维权人士表示，在实际操作过程中会遇到很多麻烦，往往需要耗费大量的人力物力，某些政府部门对于小区内部的事情也不太爱管。

高端小区乃至别墅项目是较早提出业主侵权概念的地方。在某些别墅项目内，业主私自改变建筑结构甚至私搭乱建的现象很普遍，对小区内本来设计的园林环境造成了很大的危害。一直关注小区内私搭乱建问题的维权人士北野表示，私搭乱建说明两个问题：，小区的业主素质和观念有问题，缺乏正确的私有财产观，这个地方有成为或正在成为新的大杂院的可能性；，物业公司和开发商的管理有问题，他们不知道自己是他人私有财产的保护者。无力管理的结果是所有业主都会成为受害者。

专家认为，完整的维权不应只针对物业公司和开发商，实际上，对于业主生活质量影响的是左邻右舍。为了避免这样的情况发生，当然头先要提高全体业主的自我维权意识，这能从根本上保证业主有意识地避免侵害他人的权益。因此，不少业委会都致力于社区内的“精神文明建设”。其次，在法律上要找到约束业主行为的主体，也就是说，在业主与物业公司签订物业管理合同时，要明确规定物业公司有权对任何违反业主公约和《物业管理条例》的行为进行有效管理。这样，一旦出现业主侵权行为，其他业主就可以要求物业公司对此进行干涉，如果物业公司无法有效地改善状况，可认定其违约。

某业主郑先生曾组织小区内业主对抗开发商和物业公司的侵权行为，在小区管理上颇有心得。他认为，从业委会的角度来讲，早就已经注意到了个别业主侵害其他业主权益的现象，但是往往在将矛头指向开发商和物业公司的同时，忽略了这个问题的重要性。等到“对外斗争”尘埃落定的时候，才发现业主侵权才是带来较长期、较深远影响的罪魁祸头。“业主们开始注意到这个问题，至少说明我们在维权斗争中有了很大进步，维权活动也越来越理性了。”

文/康维

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