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物业业主心中永远的痛？

编辑：海南房产网发布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：发布当天阅读 698 次

阅读声明：文章内关于户型面积的表述，除了特别标明为套内面积的内容外，所涉及户型面积均为建筑面积。

上周，有关业主投诉物业的热线达70多条，线索内容多为因部分业主拖欠物业费而导致停水停电、服务不到位等。

　　说到物业和业主，就不得不提到上周发生在中方园以及明鸿新城小区物业和业主之间的纠纷。在收物业费过程中，中方园的业主和物业发生纠纷。令人意想不到的是，此事件竟造成5名业主不同程度的受伤。同样是因为物业费，明鸿新城又一次遭受停水、停电之痛。这已是该小区第N次停水、停电了。记者在采访中，一正接水的老先生无奈地说:“多准备几个桶就行了，只当锻炼身体。”只当锻炼身体，这句话里透露着几多愤怒与无奈。据了解，明鸿新城截至昨天还未供水。在北风凛冽的冬天，居民到处找水喝还要到何时才能结束呢？

　　还有一些规模不大的小区，业主本来就少，物业公司利润薄，于是稍微有一些不自觉的业主找出各种理由拒交物业费，物业公司就以撤出小区相威胁，导致小区垃圾成堆，大门敞开，治安混乱，大多数无辜业主跟着倒霉。

　　经过对线索的简单归纳，记者发现大多数业主都存在这样的困惑:业主在小区内到底有什么权利和义务？物业公司的工作人员应该具备什么样的素质？应该对物业公司有什么样的约束？如果物业和业主间未建立有效的互信，那双方必将出现矛盾，业主和物业之间的和谐，也将是一句空谈。物业，难道真是业主心中永远的痛？记者李一川

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