一、经营管理经理租售管理职责
1、由经营经理对现服务管理项目进行全面的调查和分析，对增设租售服务点做出报告分析，报告分析明确以下要求，报总经办审核实施；
项目租售的市场前景分析；
前期投入资金量及资金回收情况分析；
年度工作任务目标。
2、按照前期审核的投入资金量对租售点进行全面的布置和安排；
3、长期有效的对各租售点进行监督管理，对租求双方进行单方面跟踪协助，落实中介服务工作，并确定成交中介服务费具体金额；
4、负责房源流失的跟踪，弄清房源的具体流向，限度控制“流单”和“私单”；
5、指派专人对出租、出售房源进行登记并填写《出租房源登记表》或《出售房源登记表》；
6、在未落实专人时，全面负责置业顾问的日常接待及接洽工作，接单按照职业顾问要求提成；
7、对上报房源和客源的工作人员进行登记，便于后期提层分配；
8、协调处理部门员工和置业顾问因为房源和客源之间产生的矛盾问题；
9、做出每月、半年、年度营业情况统计，并按照提层管理规定做出月、半年、年度提层明细，较后一个月的25日人事审核。
二、租售服务置业顾问岗位职责
1、严格执行公司及部门的各项管理规定及制度；
2、着装整齐统一，礼貌待人，树立公司置业顾问良好形象；
3、收集整理房源和客源资料，建立求租、求售和出租、出售客服联系档案，根据情况定期跟踪了解；
4、熟悉出租、出售办理各项手续流程，严格按照二手房办理流程及国家政策办理；
5、严禁职业顾问做“私单”，具体处理情况按照第六条及公司签订协议执行；
6、在收取中介服务费用出现的特殊情况，立即上报部门经理进行协调处理。
三、财务核算管理对中介服务的管理
1、负责每单中介费用的收取的监管；
2、出租：成交后原则上按照一个月的房租费收取中介服务费用；特殊情况以经营经理批示为准；
出售：按照房屋总成交金额的2.5%收取中介服务费用；特殊情况以经营经理批示为准；
3、指导租售建立独立的二手房中介财务明细台帐；
4、根据人事及公司专业审核签署，按照公司工资发放要求及规定发放工资及提成奖金。
5、对置业顾问及相关人员提层进行较终审核，并报公司总经办批示。

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