自来水与热力公司违规收费激怒业主　

　　继去年郑州市“水、电、气、暖”与业主之间狼烟四起的多轮物业罢收“风波”之后，今年再次因为郑州市热力总公司要加收二次管网加热运营费和自来水公司要在“一户一表”改造中违规向业主收取巧立名目的“庭院改造费”，而使双方“剑拔弩张”，目前正在酝酿“战火烽烟”。

　　郑州市的物业公司和业主们认为，这两家垄断企业收费于法无据，郑州市十几家物业公司老总聚集一起，共同商讨决定，如果热力公司、自来水公司不收回其违规做法，他们将发动一场“革命”，为广大业主讨个公道。

　　据了解，目前，郑州市园田小区、台胞小区、明鸿新城等小区因欠费问题多次发生停水事件，给这些小区居民生活带来严重影响。众物业公司老板称，去年郑州物业罢收后，郑州提高了水价，已经把“一户一表”改造的费用加在水价里了，供水企业不应再向用户收取任何改造费用，可自来水公司在进行“一户一表”改造中又加收每户200元的费用，而自来水公司又拿不出任何收费依据，却要以不交费就停水相要挟，利用垄断行业优势，故意制造生活难题。

　　与郑州自来水公司情形类似的是郑州热力公司，较近，郑州市召开了听证会提高了供暖价格，郑价工(2005)25号文件规定，“任何单位不得向用户征收公用管网维修费以外的其他费用”，热力公司“统一负责协调管理小区或单位自建热交换站”。政府文件明确规定了热力公司负责管理二次加热交换站，不得收取二次加热运营费，可热力公司硬要收取二次加热运营费，并要求物业公司管理这些加热交换站并承担相关费用。众物业公司认为，供热企业的这一做法于法无据，拒绝了供热企业的要求。

　　种种迹象表明：郑州物业纠纷将有可能引发二次“革命”。眼见11月15日郑州供暖期将至，热力公司还没有向业主们收费，也没有委托物业公司收费，那么到底是自知“理亏”已经“收回成命”了呢还是到时候以不供暖相要挟？业主们的担心是有道理的。日前，郑州市热力总公司公开披露，该公司已对郑州市500多家加热交换站进行了调查，调查清楚后再定下收费事宜。至于收费标准如何，近日将向社会公布。业主们称，热力公司若拿不出物价部门的文件而自行制定二次加热收费标准，他们将拒绝交费，如果由此造成不供热，他们将依法讨公道。

　　分析人士认为：“战争”固然能够解决一些矛盾和问题，但也未必就是较佳途径，因为这也同时会浪费掉许多的社会资源。如今社会事物特别是涉及公众利益的事情已经非常的透明化了，垄断行业的作风也应该转变，如果确实需要增加收费标准，可以通过物价部门审核批准，或者由政府出面组织听证会讨论解决，没有必要大动干戈。

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