海口小区业主吐槽：提取维修基金修电梯咋这么难

　　小区电梯老化，故障频出，物业与业主商量准备使用购房时缴纳的维修基金来更换新电梯，却发现这笔钱是进去容易出来难。动辙数十万元的维修基金闲置在账户上，小区业主却因为电梯无法更换而天天爬楼梯。业主与物业不禁要吐槽：“想动用维修基金咋就这么难呢？”

　　高层小区电梯停开

　　业主无奈暂住酒店

　　“电梯修好没？”海口琼山区中山南路佳润小区的物业人员，较近几天经常接到这样的咨询电话。这些打电话的人，原本是住在这个小区的，不过因为电梯故障，很多人临时住进了酒店或亲戚朋友家。据悉，这一次故障发生在9月19日，但直到9月22日电梯才维修好。

　　“较近全国都在宣传电梯安全周，我们还天天坐个破旧电梯，不知道啥时候就有可能出危险，你们来采访曝光下吧。”记者接到市民投诉后了解到，佳润小区是一栋18层的住宅楼，该小区原有两部电梯，但有一部已经坏了很久却没人修。“反正就是很久，具体坏了多久，我都不记得了。”该楼一住户在采访中说。

　　原本另一部电梯还可以运行，虽然小故障不断，却解决了该楼住户的出行问题。但今年的超强台风袭击海南时，电梯被泡水，停开了近一周才维修至可勉强使用的状态。家住10楼的王先生解释说，为什么说是勉强可以使用呢，因为电梯运行时发出很大的杂音且会出现抖动现象，有时楼层显示的数字还会突然变成0。“反正每坐一回这电梯，都要心惊胆颤。”王先生感慨道。

　　为证实王先生的说法，记者乘坐该电梯体验了一回。在该电梯轿厢里，记者没有看到年检合格标志。电梯在运行过程中确实会发出嗡鸣声，但此次体验没有出现楼层显示错误的问题，不过在抵达楼层后，等候了稍长时间才打开电梯门，而且地面与轿厢高度并不平齐。

　　另一些乘坐该电梯上下楼的住户告诉记者，这些都是常有的事，楼层显示错误也不时会出现。不过，只要电梯能运行，他们就满足了，没电梯爬十几层楼实在是累。

　　同样住在14层的熊女士与胡女士都是专职家庭主妇，对于电梯经常故障停用，她们的抱怨不小。据熊女士介绍，2岁多的女儿经常都要到楼下的院子里玩耍散步，一旦遇到电梯故障几天都修不好，她们只能抱着孩子上下楼，“有时累得喘不过气，感觉心跳都要停了一样”。

　　“就算把孩子独自丢在家里，光下楼购菜都麻烦。”胡女士说，自己的婆婆因为中风的原因只能坐轮椅，她搬到佳润小区来住后，公公婆婆来过三次，结果都因为电梯故障没能上楼。

　　维修基金提取困难

　　物业无奈欲向业主摊派

　　“电梯坏了，为什么要业主出钱维修？管理小区的物业不能出钱吗？购房时缴纳的维修基金是用来看的吗？”采访中，一位业主向记者抱怨佳润小区物业要强制摊派业主出钱修理电梯。

　　记者来到佳润小区物业办公室门前，看到一则9月20日张贴的通知。通知上称，经电梯公司检验，电梯总维修费用为90000元，物业管理处付款14000元，余下由3楼至18楼共125户，已入住89户，因未入住业主无法联系，所以暂由已入住业主垫付，每户为900元。

　　9月23日，佳润小区一物业工作人员面对业主的质疑解释说：“这笔钱并不是强制摊派，还需要广大业主开会商讨。今天晚上就要开这个会，而且维修基金想要取出来也不容易。”据他介绍，佳润小区的维修基金已经有80多万元，如果能取出来，就是“直接换两部新电梯都足够了”。

　　对于部分业主质疑维修电梯需要9万元之巨的问题，这名工作人员拿出了电梯维修公司出具的购购配件的清单。在这份配件列表上，注明此次维修改造电梯，需要更换控制柜等数种元件，共需72800元，此外还需要20000元施工费用。“而且，这次也不是维修，应该说是电梯改造。”据他介绍，此次改造只有电梯轿厢不更换，可以说是相当于换了新电梯。这样做的话也可以方便业主，因为该小区原来安装的这个品牌电梯在整个海口只有“独一份”，每次维修的配件都要从内地厂家申请调配，十分麻烦。“所以才出现每次电梯坏了都要修好几天的情况。”

　　在谈到提取维修基金的困难时，该工作人员也面露难色地说，根据房管局等政府部门的一些规定，想要提取维修基金会出现两个难点：

　　其一，提取这笔钱先要由小区业主委员会出具书面申请，但佳润小区至今还没有成立业主委员会。另一困难之处就是提取维修基金需要小区三分之二的业主签名申请，而佳润小区有相当一部分业主不住在该小区，有的是将房子闲置在此，还有的是候鸟人群，每年只来住几个月。所以，目前的情况是想要召集三分之二以上的业主签名比较困难。

　　维修基金使用率低

　　建议降低申请标准

　　所谓“住房维修基金”，即业主购购商品房时所缴纳的用于物业共用部位、公用设施及设备的更新、改造等项目的专项资金。那么业主想要提取这笔费用时，为何却如此麻烦？

　　在海口，类似佳润小区这样的情况还有不少。9月13日就有媒体报道，海口市海秀路裕庄大厦小区的两部电梯已坏掉20多天，业主上下楼都需要爬楼梯，非常不方便。结果想要维修更换电梯时，同样因为“需三分之二业主签名提取维修基金”这一规定而卡壳。

　　“维修基金本来就是我们自己缴纳的，现在想要提取却这么麻烦，实在不合理。”采访中，佳润小区不少业主向记者吐槽。

　　物业公司管理人员也表示，专项维修基金的使用问题一直是个比较大的难题，建议相关政府部门适当降低申请标准。这位管理人员说：“决定筹集和使用专项维修资金改建、重建物业共用部位、共用设施设备等事项，规定应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。这一条双‘三分之二’很难办到。要么是小区业主的积极性不高，导致人数不能超过三分之二，要么是小区空置率过高，面积很难超过三分之二。”

　　对此，物业公司认为，专项维修基金可以从两方面改善，一个是降低申请标准，提高使用效率；另一个就是进行细化管理，细化到户，维护谁的利益花谁的钱。让这笔躺在账户上的钱真正动起来，为广大业主提供便利与保障。

扫一扫或者搜索微信号：Lcy18876761354

长按识别二维码

免费看房热线（0898-66691855）

QQ号：

远离城市雾霾，带上您最爱的人一起享受海岛阳光！