离岛免税政策20日起试行，三亚积极做好准备工作

　　免税店商品充足 机场提货点已完工

　　本报讯 4月20日，离岛免税政策开始试行。日前，记者来到三亚市内免税店走访了解到，该店正在积极做好各项准备工作，以保证顾客顺利购物，享受离岛免税政策。

　　据三亚免税店相关负责人介绍，目前对三亚免税店来说，较需要加紧准备的是如何应对政策实施之后客流迅速增加和可能出现的不可预料事件。据店内相关负责人介绍说，就目前来说，三亚店已从货源组织、人员储备、市场推广、信息系统升级等方面积极开展准备工作，以应对新政后可能到来的客流高峰。为了迎接即将试行的离岛免税政策，确保三亚免税店能够顺利完成从传统离境旅客免税店向离岛旅客免税店的扩展，三亚免税店正紧锣密鼓、周密部署，全力配合免税新政策的顺利实施。

　　据该店相关负责人介绍，目前店内货物充足、品种繁多，并已做好了各品牌商品的调整备货工作;在人员储备方面，为应对新政策实施带来的客源激增，三亚店员工总数在原有基础上增加了将近50%，确保每位进店顾客都能够获得宾至如归的引导服务;在信息系统和机场提货点建设方面，三亚店按照海关要求开展了零售信息系统升级、调整及与海关联网工作;另外，三亚店的门户网站、400客服专线、售后服务体系等基础工作已经搭建完成。

　　按照政策要求，免税产品实行店内付款、机场提货的全新模式，顾客须在三亚免税店内购购商品并交付全款后，从三亚凤凰国际机场乘机离岛时，凭提货单据在机场国内出发隔离区内的指定提货处提取已购免税商品。记者获悉，目前三亚凤凰机场提货点的施工已经完成，提货点共设36个提货窗口和4个服务窗口，能满足旺季需求。此外，记者从中免集团三亚市内免税店有限公司了解到，随着政策试行的临近，目前三亚免税店已对购物全流程进行了两次模拟测试，相关工作正在完善，待4月20日之后，开始试行。

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