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郴州消防连获3年“ 服务窗口”称号
编辑:海南房产网 发布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:发布当天 阅读 544 次
近日,从郴州市政务获悉,由于出色的服务理念和方式,是消防支队窗口连续三年被评为年度“优胜服务窗口”,消防窗口工作得到了市政府的充分肯定,受到了郴州社会各界和新闻媒体的一致好评。
近年来,郴州支队党委十分重视消防窗口的工作,消防窗口工作人员始终坚持“把群众的呼声作为工作的信号,把代表群众的根本利益作为工作的职责,把群众满意不满意作为衡量工作的标准”工作目标,不断加强政治理论和业务知识的学习,提高各项业务素质,认真履行“严格执法、热情服务”的工作宗旨始。窗口还通过的大屏幕和警务公开栏等渠道,公开服务内容、办事程序、审批依据、申报材料和承诺时限,增强了行政权力运行的透明度,同时,支队积极创新,锐意改革,简化行政审批,极大地方便了办事群众。
2006年来,消防支队办事窗口共办理消防审核、验收、开业前检查等业务459件,按时办结459件,按时办结率100%,共受理举报、投诉案件43起,办结43起,办结率为100%,群众满意率100%。。
2007年来,消防支队办事窗口共办理消防审核、验收、开业前检查等业务544件,按时办结544件,其中受理建筑审核214件,建筑验收117件,室内装修审核71件,室内装修验收47件,自动消防工程审核65件,单独自动消防工程验收8件,消防安全检查22件,按时办结率100%,群众满意率100%。
2008年来,消防支队办事窗口共办理消防审核、验收、开业前检查等业务492件,按时办结490件。其中受理建筑审核155件,建筑验收101件,室内装修审核63件,室内装修验收48件,自动消防工程审核96件,自动消防工程验收7件,消防安全检查20件,按时办结率100%,群众满意率100%。
荣誉属于过去,今年再创佳绩。支队表示要以先进典型为榜样,在今年的工作中创新工作思路,改进工作方式,进一步增强主动服务意识,不断提高服务质量与效率,更好地为全市经济、社会发展和广大人民群众服务。
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