对于广大消费者来说，拥有一套属于自己的住房是梦寐以求的目标，同时，在当前高房价的形势下，要购购一套商品房更需经过一生的奋斗和心血才能实现。可是如果发现自己购购的房屋有质量问题，是非常令人沮丧和烦恼的。日前，塘沽消协受理并成功调解了一起因房屋出现过梁和房顶不平等质量问题而引发的消费纠纷。
家住市区的段先生于2007年11月，在位于塘沽新港路的一处大型楼盘购购一套住房，面积为102平方米，房款70余万元。
2009 年11月份，开发商按照双方签订的购房合同如期交付房屋，并办理房屋所有权证。2010年10月段先生与某装修公司签订装修协议。但未料装修初期，竟然发现自己房屋的客厅与卧室连接处上方的过梁与屋顶均有不同程度的倾斜和不平问题。经专业技术人员测量后发现误差应有近6cm，属于房屋质量问题，将严重影响到装修效果。因此装修被迫停工，由此导致的装修工程延期、材料费及工时费的增加以及延期入住的后果可想而知。
于是，消费者找到开发商进行交涉，经开发商派工作人员对消费者所诉情况进行现场察看，承认房屋确实存在问题，同意进行维修并补偿一千元，但不能保证日后不出现问题。消费者对此产生不满，在多次协商无果的情况下，于2010年12月6日到塘沽消协投诉。
经消协工作人员据理力争，给开发商继续做工作并提出消协的调解建议，在征得消费者同意的情况下，将补偿数额确定为15000元。双方于2010年12月 9日在塘沽消协签订调解协议，由开发商一次性补偿消费者15000元，并按照约定于当月15日将赔偿款交付到消费者手中，消费者对此结果表示非常满意。

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