2007年上半年，全国房价普遍走高，尽管当今的房地产市场房屋产品总体品质呈上升趋势，但总体来看，众多万元以上的高端房房屋质量问题却屡屡浮现，且日渐与攀高的房价相背离。

　　中国消费者协会日前公布，2007年上半年共受理投诉近30万件，为消费者挽回经济损失45791万元，在这些投诉中，质量问题占62.7%，所占比例较高，据了解，在投诉总量下降的趋势下，房屋投诉却同比增长了15%，排在了涨幅位。

　　根据中消协提供的资料显示，从1997年中消协开始受理商品房投诉以来，房屋质量纠纷的解决率大约为80%，远远低于其他商品97%的平均解决率，是所有商品投诉中解决率较低的。

　　业主维权进行时

　　8月中旬，东四环一知名高端楼盘的售楼处，一期业主与开发商展开对峙，进行了一场声势颇“浩大”的维权行动，拒绝收房。本期“验房报告”栏目，报导了该精装修住宅，发现十八处严重问题。

　　参加了此次维权的业主田先生告诉记者，按照合同规定，开发商发出入住通知书，通知业主们于2007年5月31日至7月31日期间可以办理入住手续，但业主在收房的过程中，却发现自己的房屋存在大量问题，“开发商根本就是在没有达到入住条件的时候让业主收房，而且4号楼还是八层以下延期，以上交房。下面都还在装修，往来那么多工人，那么混乱，怎么可能入住？房屋装修质量上更是问题多多了，整体施工都很粗糙，差不多每3层是一个装修公司，这哪有不拖慢施工进度，拖低施工质量的啊？7号楼前段时间也水管崩裂了，到处积水。还有，很多空调室外机像那些老楼一样,都在外面打架子挂着呢。”田先生言语间非常无奈。

　　“因为设计的问题，4号楼的天然气管线到了楼里，就在楼道用吊顶给掩盖了.但入户后还是很难看，而9层与顶层更是成了管道层。”田先生指着自家楼上那些密密匝匝、粗粗细细的管道，向记者抱怨。记者眼见，那些堆积的管道，使本来层高就低的储物间更低了。

　　另一业主李先生则告诉记者，开发商还有乱收费的现象：“开发商在我们收房时提出了一个1000元的水电周转金，根本就是次听说，况且我们现在用的都是临时水电，还经常停电。”事实确实如此，在记者跟随业主们探访该楼盘这批问题之房的一个下午时间里，就亲历了2次停电。

　　在楼盘现场，记者亲眼见到了已属于交房期后的现场，施工垃圾遍布，地面墙面天花板都在修补，用乱糟糟形容恐怕也不为过，业主李先生更是愤怒地表示，当初购房所谓的1500元/平方米的装修标准实际也就值500元左右，在同等品牌的装饰装修材料里可以算是较低档的。“所以没有办法，我们只有采取了极端的形式，通过拒绝收房来维护我们的权利。现在开发商总算是同意给4号楼延期到10月15日交房，其他几栋给免了3个月的物业费，但是交房时间呢？根本还是没解决。现在听说三期均价都涨到一万九了，真是不知道就这样的状况开发商怎么还可以那么勇敢地往上涨价。”在还是貌似一片工地的楼盘现场，业主们指着那些光秃秃的绿化带和来来往往忙碌的施工人员，向记者感叹着对自己的新家园未来状况的茫然。

　　为高价住房的烦恼“埋单”

　　2007年上半年，全国房价普遍走高，购房者在承受越来越高的房价同时，却还要频频为住房的烦恼“埋单”。

　　在中国消费者协会公布07年上半年受理投诉情况的同时也分析指出，从当前的房地产市场状况来看，秩序混乱的问题尚未得到根本解决，交易环节中的宣传广告、质量安全、合同等问题仍然很突出，甚至还出现恶意炒楼和囤积居奇的现象。

　　一些开发商在前期销售时，常常以低“售价”的模糊概念为诱饵，用充满诱惑的语言、漂亮的沙盘模型及宣传资料来给渴望购到价廉质优的住房的购房者展示出美好的“家园”，但到了真正收房时，其当初承诺的高品质，优美绿化、完善配套设施等宣传语却严重失实。

　　除了实际与宣传严重不符，频频涌现的房屋质量问题更是让购房者头疼。据中国消费协会统计，房屋墙壁开裂、不平、渗水、发霉，自来水管、暖气、车库漏水、跑水等问题较为突出，有的楼盘名为精装修，实际却是劣装修。

　　另据统计，上半年对住房合同的投诉上涨较多，达到了61.9%，合同违约，设置障碍，承诺不兑现等问题尤为突出。不少购房者表示，开发商们如果不能如期交房，就会以各种理由来推脱，往往到了较后，他们都很难按照合同约定得到相应的赔偿。而公摊面积不明确，一些开发商私自将规划用地挪作他用或擅自变更规划建造新房等现象更是层出不穷，虽然按照规定购房者可以得到赔偿，但却常常在纠纷之后没了下文。

　　高端房“劣质”斑斑

　　房价涨得已如此嚣张，还有几个人不肯承认房地产的暴利？但如果有哪个开发商能够坚定坚决地站出来，大声宣扬我开发的房子经得起70年的时光考验，那这也算是有良心的开发商，但太多的事实证明，人们的愿望是美好的，现实却总是残酷的，那些以为一分钱一分货，花高价就能购到高质量房子的想法，不免太过天真。

　　正准备结婚安家的小李，年前花费几乎所有积蓄外加贷款在国贸东侧不远的某家园置了业，上个月正忙于装修的他告诉记者，他们小区有不少住户在二次装修的时候发现屋顶竟然是倾斜的，而且倾斜度已经超出了国家规范，有些户的客厅和卧室门廊门框明显偏向一侧，误差超过了2公分。“我家也在装修的时候发现房顶部位比四周低了4公分，根本无法吊顶，建筑工程师说这是由于顶部浇筑的时候没有起拱造成的。”单价过万元，号称高品质精装修，提供极高生活舒适感受的某家园，出现这样根本的房屋质量问题，如何让人安心长期居住？

　　雄踞西山一角的京城某别墅，由知名开发集团开发建设，对外宣扬着自己的优势、精英云集，定位为成熟规范的高端外销别墅区。然而不久前业主江先生请验房工程师检测之后，却惊现四个卫生间的墙砖全部出现空鼓脱落，地下室用普通石膏板代替防潮板，屋内防护栏、地砖、玻璃墙多处破裂，防水层破损，下水管渗漏，属于较严重的装修性施工质量问题。试问，如此劣质的别墅如何配衬得起高额的房价？如何对其堂皇的高端高质量宣传语自圆其说？又可以拿什么去“外销”？

　　今年6月底，刚刚领到入住通知书的杨女士兴奋地带着验房工程师来到自己在朝阳区东北三环的新居，却在进门之后傻了眼，屋顶墙角明显的渗漏痕迹、墙面几条刺眼的裂缝、门口墙角出现的墙皮脱落无一不揪疼她的心，“这样的房子哪里还敢住啊？”好好一个新房子出现了几十处伤痕，这让杨女士的好心情顿时跌至谷底。这一打着现代的国际化设计理念、国际水准的业态资源整合旗号的知名住区，业主们却在自己的论坛上抱怨声四起，“欺骗业主”、“堂堂全球知名物业公司却是劣质的物业管理”、“施工要求完全与房价不符”……不久前一场大雨时，一位业主还在该住区某座楼的大堂拍下了天花板哗啦啦滴水的壮观场面。

　　朝阳区毗邻众多商圈的京城头个大型低密度高品质住宅，由业绩遍布国内外的知名地产集团投资开发，倾注了大师级的建筑设计理念，却在入住之后，屡屡遭到业主投诉。业主陈先生在收房当日找来验房专家，竟检查出墙体裂纹、住房顶板钢筋外露、客厅地板严重开裂空鼓等大大小小的问题近二十余处。一位业主甚至在该住区业主论坛上连发数帖，怒斥开发商未征得其同意无故拆除屋顶、地面及墙面的防水。而开发商的空调，更是上业主们十分“幸运”地住进了水帘洞，经检查，原来是管道接口处的铜管断裂造成。前不久，又有业主找来专家测试，竟然发现有两号楼中间的变电房磁辐射严重超标，远远大于电场4千伏/米、磁场0.1毫特斯的合理范围，导致周边树木全部枯死，同时，还检测出某号楼的夜间噪音分贝指数超标了近２倍，刺耳的噪音污染让住户根本无法安睡。“这哪里是高端住宅小区，分明是在要人命。”业主们此时颇有些欲哭无泪的悲哀。

　　价质背离 泥足深陷

　　业内人士曾这样打趣一些精装修项目——所谓精装修实际就是为了遮丑的。这不亚于在脸上抹了厚厚的一层粉底，又描眉画唇一番后出来见人的效果，的确是让人惊艳，但那些浓妆艳抹之下，往往遮盖的是坑坑洼洼的皮肤，满是痘痕的脸颊，又或者让浓妆“矫正”了小眼睛、歪鼻子。能做到遮盖、“矫正”倒也算不错了，较让人大跌眼镜的却莫过于选到了劣质的化妆品，坑没填满，反而深一块浅一块；眼没画大，反而走了样，本来尚算勾魂的小眼成了斗鸡眼，岂不闹了大笑话？精 且如此，何况那些素面朝天的毛坯房？

　　人的面子好坏有的是天生有的是后天生成，但终归是要跟着一辈子的，或许人们可以告诉自己，看习惯了就好，毕竟对人对己除了视觉效果逊色之外不会有任何实质性的损伤。房屋的面子好坏也有天生与后天损伤，即便是用来投资，但终归还是要被使用的，70年就不奢求了，较低要求的30年的寿命，事实可以坚持多久？一些楼盘缺漏破损劣质，恐怕也会在时间的消磨中，日益千疮百孔。

　　尽管当今的房地产市场里存在着不少如星河湾、御园这样价格虽高，口碑同样也高的优质楼盘，但那些楼盘房屋隔音效果差，一户人洗澡整栋楼都听得见的现象不乏，烂墙裂地的症状屡见不鲜，住在水帘洞里的住户也不占少数。同样地，为购房子掏空腰包，落入重金，在当今的房地产市场更是普遍，因为房价涨得实在太快，今天不购，明天同样的价可能只能购到天花板了。可是，有那么多购房者在花费如此多之后，尤其是购下了那些万元以上的高端房，却在收房之时，或者入住之后，几乎找不到与其价格相吻合的价值，当今高端房价、质背离已泥足深陷，可哀，可叹。

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