l.直答式服务方　
　　所谓直答式服务方式,指客户提山需要咨询的问题,由咨询机构中的专业咨询专家(或人员)给予口头或书面的直接答复.这也是房地产咨询饥构中较常见的一种咨询服务方式。这类客户提Hi的咨询问题一般都比较简单,涉及客户想耍了解的如房源信息、房价.购房要办理哪些手续等往往是在房地产交易过程中涉及的一些具体问题。房地产中介人基本都具备这方面的知识和经验,都能从事直答式的咨询服务工作。
　　2.网络式服务方式
　　随着计算机的逐步普及咨询机构通过建立局部的或区域性的信息和咨询服务网络向客户提供各类咨询服务。其优点是使咨询服务更具广泛性、时效性、可靠性及实用性。特别对于房地产交易、租赁、置换、抵押等信息,每个中介公司的工作人员、咨询人员坐在自己的微机终端就能查询储存于网络中的信息.做到互惠互利。有些房地产咨询公司不仅通过自建的信息咨询网.而且还将自身的咨询网与同行联机检索某些咨询机构的臀询专家通到自身解决不了的问题时,可以方便地通过网络向其他咨询机构求援。
　　3.项目式服务
　　这种咨询服务方式可分为两种:一种是由客户提出项目房地产咨询机构根据客户要求,进行调查、研究飞论证,回答客户项目中提出的各种问题,如开发计划的评价咨询、开发可行性咨询、工程项目评价咨询、工程计划研究咨询、招投标咨询等。就客户提出的具体项目要求,由咨询机向提供咨询意见这类服务的运用较为普遍。另一种是由咨询机梅(人员)向客户提供咨询项目,由客户自行选择。这一类型的服务突出了咨询机构(人员)的主动性,咨询人员为客户设计咨询项目,并承担咨询。EE询方主动提供咨询项目的形式,将越来越被客户所接受。

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