“城市违章建筑通过卫星系统可以实时监控处理、市容市貌及渣土运输等常管理实现联动管理……”1月15日，记者从海口市城市数字化管理观摩会上获悉，海口市城市管理实现数字化信息监控管理体系，市民可以通过微信参与城市管理。

　　1月15日下午，海口市委副书记、市长倪强在参观海口市数字城管指挥后，对3个月来海口市新数字城管信息系统建设给予充分肯定，同时对海口市数字化管理提出中肯意见和新的期望。

　　据了解，海口市自2009年初步启动数字城管信息系统进行网格化管理，5年来派发处理了各类问题116万件，涉及78个职能部门和企业，初步建立起对问题的巡查发现、派发处置和考评的管理机制。

　　随着城市建设的快速发展，原有的管理模式受到了冲击和挑战。市委市政府明确要求，要用信息化先进技术提升城市管理水平，对原数字城管系统进行升级改造。建立了“城市管理信息监控系统”，新系统由15个子系统构成。

　　记者现场看到，通过18个大型显示屏幕，系统中62万个城市管理部件设施信息，48条主要道、6000多个沿街店铺的管理信息一目了然。随着操作人员鼠标器的移动，现场人员能够清晰地看到在龙华区某街道新增的违法建筑。在不到7时辰的时间内，执法人员赶到现场进行处理。

　　据海口市市政市容委相关负责人介绍，整个城市管理信息监控系统包括违建、环卫、市容环境、业务管理、视频等5大监控系统，通过对“违法建筑、市容环境、渣土运输”等难点问题和市政、园林、环卫日常管理过程时行实时监控，实现纵向管理、横向联动、多渠道发现、扁平化处理，提高了整个城市管理的联动处置能力、应急反应能务和研判能力。

　　此外，城市管理信息监控系统还建立城市管理微信平台，广大市民可以通过公众号“海口城管”进行微信留言、微信拍照参与城市管理。市民发现城市管理问题可通过微信拍照上报，然后由海口公共安全联动指挥将问题发往相关部门进行处理。市民在微信上可以了解城市管理的政策法规，也可以申请加入城市管理志愿者团队。

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