稀里糊涂交了1万元定金，结果发现房子的净高和使用年限均缩水，在跟代理销售商交涉过程中不但房子被转卖给了他人，连定金也打了水漂。日前，魏女士向本报反映她在惠城区陈江街道甲子路185号凯欣苑（查看地图）的购房遭遇时，一脸气愤。

　　缘 起

　　房子使用年限缩水15年

　　今年2月份，魏女士看中了凯欣苑的4号楼401房。记者了解到，该楼盘的开发商为惠州市长源实业发展有限公司，代理销售商为中原地产。

　　今年2月23日，魏女士前往当时正在施工中的凯欣苑看房。凯欣苑销售员王某热情接待了她，并向她介绍了有关房子的大概情况。回到销售处后，王某便催促魏女士交定金，并表示如果魏女士不及时交定金的话，他们（销售方）很快就会将该房卖给其他人。

　　次购房的魏女士毫无经验，加上购房心切，便稀里糊涂交了1万元定金，并匆匆与销售员签订了 《凯欣苑商品房认购协议书》。按协议书规定，魏女士必须在协议书签订的7日内 （即3月2日前）与开发商签《商品房购卖合同》。

　　但由于魏女士的户口本和结婚证均在河南，且其身份证号码与结婚证上的号码不一致，需回老家更改并获取相关部门的证明，无法在7日内签合同。此时，销售方承诺可将签购房合同的时间延迟至3月8日。

　　3月8日上午，魏女士来到凯欣苑销售处签合同，销售方却以没有时间接待为由，让她当日下午或改天再来。担心签合同时间延后造成违约，魏女士一再要求签合同，而销售方却表示没时间，让魏女士先看购房合同样本。

　　魏女士一看合同就傻眼了，在合同样本中，显示房子的层高只有2.8米，使用年限仅剩下35年（即2004年6月3日至2044年6月3日），这与之前售楼员跟她说的房子净高2.85米、使用年限50年的情况截然不同。

　　变 故

　　定金未退还房子被转卖

　　魏女士找该楼盘销售经理邹某理论，邹某称暂无法出示有关层高的测绘报告，便在《凯欣苑商品房认购协议书》备注处写上：“客户对合同体现2.8米层高产生疑问，现需出政府相关证明，我公司证明合同所体现各项数据均由测绘部门所出，现申请头期延迟至报告出来，到时过来交纳头付。”

　　3月10日，邹某发短信通知魏女士在3月15日前交头付款。随后还表示有关房子高度的问题开发商是写在合同里的，但使用年限问题双方可以再次协商。3月15日，魏女士再次到凯欣苑协商，要求销售方如果不能履行承诺，就退还其定金。但销售方表示，如果当天不签合同，就没收其所交定金并不保留房号。

　　在多次协商无果的情况下，3月18日，魏女士请陈江司法所副所长周某帮其调解与销售方之间的纠纷，要求销售方退还其所交定金，但遭邹某拒绝。

　　3月31日，魏女士再次与邹某交涉，却被通知其所定购的房子已被卖给他人。销售方表示，魏女士没有按他们所要求的时间期限签购房合同，视为违约，并拒绝退还定金。

　　“他们之前并没有跟我说房子的实际使用年限只剩下35年，我觉得这是有意隐瞒情况。房子的使用年限一下子缩水了15年，让我无法接受。而且，他们在处理纠纷的过程中一拖再拖，以致过了签合同期限。违约责任不在我。”——— 魏女士

　　◎销售方回应

　　关于使用年限作了补充协议

　　“我们这块地的使用期限是50年，这是没有错的，但我们有个开发周期，现在还剩下35年的使用期限。”凯欣苑销售部负责人邹某表示，他们在售楼过程中并未出现违规行为。对于签购房合同时间，销售方已根据魏女士的特殊情况从3月2日延迟到3月18日，而关于房子的使用年限问题，销售方也已在3月15日作了补充协议，承诺“如果本物业住宅建设用地使用权期间届满需缴交规费，则由出卖人承担”。

　　关于层高问题，邹某表示，购房合同中体现的层高2.8米的数据是由测绘部门预测绘的结果，而对于魏女士所说的销售员之前跟她介绍的房子净高2.85米这一事实无法考证。他表示，相关认购协议书是客户在看过之后才签字的，因此必须承担相关违约责任。

　　◎律师说法

　　销售方存缔约过失属违约

　　“根据以上情况看，销售方隐瞒楼房实际使用年限是违背诚实信用原则的，根据《合同法》相关规定，销售方存在缔约过失，应当承担违约责任。”广东尚典律师事务所律师邹朝贵认为，本案中，魏女士所交款项经 《凯欣苑商品房认购协议书》约定为定金，现因销售方的违约而导致合同客观无法签订，根据《合同法》“定金罚则”规定，销售方应双倍返还定金。现销售方不予返还，魏女士可通过诉讼途径维护其合法利益。

　　另外，邹朝贵提醒消费者，房屋是贵重物品，购房者在购房过程中应当向销售方充分了解楼房情况，较好能够找专业人士协助购房，以免遭受不必要的损失。

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