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榕二手房中介良莠不齐市民该如何选择
编辑:海南房产网 发布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:发布当天 阅读 515 次
许多市民心中都存在这样的疑惑:二手房交易由于购卖的是已有房产,且市场分散,因此在交易过程中很容易出现种种难以预料的状况,通过房屋中介是较便捷的选择,但什么样的中介公司才是你该信任的呢?那些小中介等不规范的中介企业你敢找吗?
加盟市场鱼龙混杂,容易被迷惑
双安房产总经理郑爱新告诉记者,行业准入门槛太低是这几年中介市场混乱的较主要原因。记者在采访中了解到,由于二手房市场的竞争越来越激烈,同时,一些在福州经营数年的传统中介企业,如麦田、骊特、国房网、21世纪不动产、双安、诚信达、南新、阳光、家天下等占据了福州二手房的主要市场,导致原来的一些小中介纷纷选择抱团,有些中介还形成“中介联盟”、“交换”、“购卖”客户的行为甚至成为行业的潜规则。
“只要小中介加盟大公司,消费者就容易产生心理认同,容易接受。”而这也正是小中介纷纷加盟大中介公司的原因所在。从表面上看,这些中介加上了大公司的牌子,确实给一些购房和卖房者一种很专业、正规的感觉。
正规的中介加盟是指品牌商提供给加盟者品牌、技术以及顾客服务标准后,在标准化旗帜下由各个独立法人组成团队。然而一些中介加盟机构为了扩充规模收取管理费,变着法子降低加盟门槛,加盟商和加盟者之间成了一种相互利用的关系,导致一些加盟机构的加盟费用逐年降低。据了解,有的加盟费从六七万元降到了二三万元,有的从三四万元降到一二万元,有的干脆免保证金,签个类似于加盟的合同,以月费形式结算。变味后的加盟,一些不具备独立法人资格、经纪人证书不齐备、注册资金不到位的非法中介机构以合法的形式进入中介市场。
“挂靠”中介难监管 诚信度受置疑
然而,对于消费者而言,不负责的加盟是个陷阱。这些门店往往声称可以从公司网络查到所有房源,但事实并非如此。“实质内容与原来并没有太大变化”,公司还在原来的地段,还是原来的人马。对投诉问题,总部通常婉转地抛给门店,对纠纷问题,更是不会处理,而且一旦出现问题,这些本身就没有注册资金的门店不会给客户任何赔偿金。
业内人士认为,中介资金缺乏监管一直是比较大的问题,大量的客户资金上成为中介公司可以随时动用的“金库”,容易发生卷款潜逃的危机。
缺乏行业规范是中介面临“诚信危机”的核心原因。由于公司总部对挂靠的中介缺乏有效的制约,一旦出现纠纷,消费者往往是“束手无策”。
加大规范力度,提升行业整体素质
21世纪不动产福州区域总经理助理肖少锋认为,资金运作缺乏监管、缺乏行业规范、“挂靠”现象无法杜绝,这是目前房产中介暴露出的三大痼疾。
目前,房地产中介行业“挂靠”现象仍然无法完全杜绝,因此整体素质亟待提升。根据国家工商总局相关条例规定,申请从事房产中介行业的人员,必须经过国家工商总局的培训,只有拿到培训合格证才能申请开办中介公司。可目前中介公司拿到此培训合格证的人员较少,不少小中介挂靠大的中介公司开展业务工作,还有一些中介公司故意隐瞒内部从业人员的人数,容易导致从业人员与中介公司欺骗顾客的行为发生。
与此同时,业内人士认为,必须通过行业协会加大对房地产中介的规范力度。参照发达国家对行业协会培育、扶持、规范的措施,引导行业协会尽快制定出相关的细节和法律条款,通过行业协会披露、向公众公开信息等方式,在清理行业中“害群之马”的同时,引导消费者规避非法中介和违规操作的风险。
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树立中介行业诚信,应从以下几个方面入手
一、提高行业门槛。房地产中介行业属于信息密集、劳动密集的服务性行业,随着市场规模的扩大和经营方式的创新,该行业对企业资金实力的要求也越来越高。
二、特殊服务品种要有特殊要求。对规模小的中介公司限制服务品种就成为了较可行的手段。
三、加大政府监管力度。对于中介机构水平参差不齐的中介市场来说,政府加强监管力度是比较行之有效的。如每季度对投诉率低或零投诉中介给予表扬并公布名单,对高投诉及违规中介给予批评并公示,这就使老百姓对中介公司的水平及诚信度更加心知肚明。
四、深入开展行业自律。中介行业应在规范合同范本、认定经纪人资格以及规范经营模式上联手合作,树立起中介行业的诚信形象。
五、扶持杰出品牌企业。相关政府部门可对诚信度高、有规模、有实力的大型品牌中介公司能够给予适度的扶持,将十分有利于中介行业的规范发展。
梁先生:不久前,我在一家中介公司看中了一套二手房。对房子的面积、地点都颇为满意的,我随即向中介询问该房房龄,中介告知房子是1996年建造的。在对价格达成一致后,我就与中介公司签订了协议,同时支付了定金1万元。天,我才在中介处见到了这套房子的房产证,房产证上白纸黑字赫然写着这套房子建于1988年。“我当时就傻了眼。”我当场决定退房,但是该中介表示定金已经交付卖家,无法拿回。因为当时购房心切,并且认为意向金相对没有保障,所以就直接选择了支付定金。
交易专家提醒:1996年和1988年时间跨度的确很大,梁先生如果能证明中介当初提供的信息是1996年的话,那么就有充分的理由认定中介提供了虚假信息,完全可以要求退定金,因此产生的责任由中介方去承担。对于购房者来说,值得注意的就是在购房过程中,一定要看清楚房产证,在对房子的所有基本状况有了相应了解以后再签署相关协议。假如未看到房产证便贸然签订合同,以后确实很难再保障自我权益。
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