广州楼市发展蓬勃，一手、二手房产市场显得热闹非凡，眼看一手楼价持续上涨、供应量少，越来越多急于购房置业的市民纷纷盯上了二手房；眼看正规地产代理做得红紫，不少“门外汉”就迫不及待涉足其中，不同规模、不同目的的中介公司更是“遍地开花”，大有“不拿下楼市一块蛋糕誓不罢休”之势头。因此，行业难免出现良莠不齐、专业服务素质高低有别的局面。面对市场激烈的角逐，为求生存，一些中介公司开始使用一些无视行规、扰乱二手楼市秩序的手段，展开不公平竞争，损害中介行业声誉、形象的同时，也损害了消费者的利益。

　　黑中介黔驴技穷“揾快钱”

　　案例1：去年底，某电视台报道番禺某地产代理公司涉嫌欺骗客户事件，遭到客户非议，由于该地产公司命名与某知名品牌公司相似，且平时也常常模拟该知名品牌公司吸引客户，故此次负面影响也波及后者，让不知情的客户产生各种误会，大大扰乱了行业秩序。

　　案例2：近期，李小姐在东山区某名校旁边有一个80多平方米的物业，委托A中介公司成功出售后，却还源源不断遭受不同经纪人的电话“追击”，问李小姐是否有物业出售，物业情况如何，有的甚至谎称有客户愿意高价购购要求看楼，来电者还自称是A中介公司的经纪人员。这样一来大大激怒了李小姐，李小姐投诉A公司的售后服务不足且欠缺内部沟通工作。后经过调查，才发现此举并非A公司员工所为，而是其它匿名中介经纪冒用A公司大名所为。

　　就上述事件，中原地产专业人士分析指出，由于小中介公司在硬件(如盘源)紧缺及软件(如人员专业素质)不足的情况下，面对激烈的市场竞争，且生存空间受到专业大公司严峻威胁，故在黔驴技穷的时候通常会使用两大“黑招”，以求“揾快钱”。

　　黑招1：制造错觉模仿知名中介

　　不少小中介公司招牌，通常在名称、设计、颜色、LOGO等方面上有意模仿知名公司招牌，有的甚至直接将知名公司的招牌“拿来”就用。目的是“巧借”知名公司的品牌知名度及影响力，故意令不知详情的客户产生错觉，误以为该小中介与知名公司是“亲戚关系”，更有些别有用心的黑中介，连广告、票据等都包装得很有分量。然而，当该类小中介打着知名中介幌子放心的“炒楼”、“吃差价”或者侵犯客户利益的时候，毕竟“纸包不住火”，较终东窗事发后，当然会殃及无辜中介及行业信誉。

　　一些不良中介还有一套“杀食”本领：频繁以大中介公司名义打电话给客户或者业主，取得信任后可以很顺利获取盘源或者客户详细资料，并通过向业主虚报高成交价或向客户报低成交价的方式骗取客户踩下陷阱，如果通过该手段尝到甜头后，更是猖狂，如果不得逞，被客户识破伎俩，又顺便将无辜同行陷于不义，可谓“一箭双雕”，殊不知已经将行业诚信毁于无形。

　　黑招2：不择手段获取客户资料

　　除了上述方法外，不良中介不择手段通过下列途径获取客户或业主资料：例如通过非正规途径从物业所在楼盘的物业管理处取得，利用业主多家放盘，从行家手中“撩盘”，或高薪吸纳一些从原公司盗窃出盘源的无良经纪等等，客户和业主仿佛不知不觉已经成为“案板上的肉”——任人宰割。(时报记者 韩渊武)

　　小贴士 记者教你反客为主

　　有某些黑中介在通过某些手段得到客人的相关联系方式，然后致电客人。这样客人可以以退为进，以“现在暂时没空，待会打电话给你，请你留下联系电话、或者可否打你们公司见报的联系电话？”这样一来客人可以根据留下的联系方式找相关部门核实、另外提到“见报”如果真的是正牌中介大可以大大方地答应，而遇到黑中介他们就开始找借口甚至马上“撤退”。

　　专家支招

　　挑选中介睇真D

　　广大精明市民在放盘、求盘过程中较好就寻求一些知名品牌代理中介公司。因为知名品牌大中介公司本着长期健康发展的诚信经营宗旨，有完善的制度及透明的操作流程，有效保障客户及业主利益。例如：盘源、客源庞大，帮助客户快捷、顺利完成交易;有专门的网络系统对客户有关证件、地址、电话等隐私资料进行科学管理；而这些，往往是黑中介无法做到的，且容易令客户陷入风险。

　　业内专家提醒消费者，当您进入一家中介铺面时要留意的细节如下：1.铺面整洁统一(大部分正规中介其分行都有十分统一的格局形式)；2.营业执照(正规的中介所都有政府部门颁发的营业执照，并出示于明显位置，以便客户清楚该中介的法定注册公司名称、法人代表等必要情况)；3.经纪资格证(一般来说，每间中介公司地铺必须具备4个以上持有资格证的经纪员，购卖双方达成交易后，必须是持牌经纪方可签约)。

　　交易流程醒目D

　　一般来说，正规公司会以书面、海报、宣传单张等形式告知客户房产交易详细流程包括：查册、签三方合同、晒图、递件、交税、过户、取证等等，并且向客户明示费用的收取明细，尤其在收取每一笔费用时都出示盖有公司法定公章的收据或发票。

　　验收过程细心D

　　成功购购或租赁物业，在收楼时要特别注意：1.亲自到现场验收，业主、经纪、客人三方在场查清水、电、煤；2.附带的电器品牌、功能、保养要列名书面清单及现场拍照，如果有可能就请专家做鉴定；3.要明确交楼业主真正身份及索要相关房产证等复印件。

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