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这种情况我应该找物业管理人员负责吗？

编辑：海南房产网发布日期：2016-09-10 00:00:00 有效期：发布当天阅读 460 次

阅读声明：文章内关于户型面积的表述，除了特别标明为套内面积的内容外，所涉及户型面积均为建筑面积。

在二十天前，我们家的阳台上的玻璃无缘无故被硬物打到，出现很长的裂痕。这种裂痕是从外部被人用硬物击中造成的。针对这种情况，我们和物业管理人员进行了沟通，想要通过观看录像的方式查明谁是始作俑者，但是物业管理人员承诺说不要看录像，直接给我们换玻璃，后来一直没有什么动静。再去找的时候，物业管理人员声明这不是属于他们的管理范围，不予受理。我主要是想查问一下，这种情况是否属于物业管理的范畴，我们是否可以要求物业管理人员免费给我们换一块玻璃。有了解的朋友，希望能够给予我一点帮助，谢谢了

较佳答案 物业公司只有协助调查义务,无赔偿责任(物业条例规定的)

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