因为太阳能公司未告诉我过水热也可以给太阳能供水，水流了一晚，将楼房落水管冻住了，我认为落水管就是让楼上积水流下的，能冻住，其设计有缺陷，应该由建设单位负责，物业没有及时发现漏水并且告诉我，他们也有责任，请你们评一下，谢谢因为我是新用户，没有积分，无法给您悬赏分，就麻烦了

问题补充： 流行天空,您好，我安装过水热在先，太阳能公司也知道，太阳能公司只告诉我两种上水方法，手动和自动，现在我才知道，根据管路结构，只要有水与上水管相连就可以上水，太阳能公司解释溢水慢，上水快，所以水就从排气孔溢出。落水管在室外，是楼顶向下流雨水的，我认为既然是淌水的，我的太阳能流出的是水，冻住应该与我没责任我交了物业费，他们应该24公里对楼房的使用监控，我认为他们没有尽到责任我不懂相关的法律和规则，麻烦您给我分析一下

较佳答案 头先我们要找到肇事者，和受害者。肇事者是太阳能热水器，受害者是水管和你自己，水管被冻裂，你有损失了大量的水，要交高昂的水费，在经济上和精神上都有损失。那么再来分析肇事者：太阳能热水器，上水方式分为手动和自动两种，看你的情形应该是开的自动上水了，那么什么叫做自动化？自动化（Automation）是指工具或生产过程不依赖或少量依赖人的干预而主要依靠预设指令和程序自动完成工作的过程。无人值守叫自动化，如果自动打开上水阀不会关，害得主人自己来关，那不是成了手动了？？那还购你这自动上水做什么？？如果他的真是会自动上水，那么水为什么不回停止呢？？难道满不满还要我时时刻刻在旁边守着还是要我爬到楼顶监视呢？？这分明是太阳能热水器的设计缺陷，如果你按照说明书或者太阳能公司安装人员说的操作的话，那么出现漏水是他们的责任，与你无关，反而，你是受害者，你要的到经济补偿或者赔偿。在说说物业公司的落水管。什么叫落水管，顾名思义就是排水用的吧高空的水排到地面上的叫做落水管（这个是我自己的定义，呵呵），总之就是排水用的，如果你这点水就能把水管冻列，那么落水管的质量是不是太差劲了？？是不是冬天就不能排水呢？？是不是冬天下雨了，下雪了，我们都要去保护好落水管，不要进入凉水，不要被冻列呢？？那么冬天的水不经过落水管怎么到达地面呢？？如果经过了是不是会把次品落水管冻列呢？？那么是老天赔呢还是谁配啊？？总之，落水管被冻裂是落水管质量问题，和你无关，比如有一个案例，一个小孩子在公共场所玩公共休闲设施，就是开放公园的秋千之类的，我记不得了，小孩子在玩的过程中，秋千断了，小孩子受伤了，那么这个时候是小孩子赔偿秋千管理者费用呢还是秋千管理者赔偿小孩子医药费呢？？落水管是公共设施，教的物业管理费中就包含公共设施维修费用。所以你没有责任，落水管是物业公司的事情他们自行解决，热水器要去找个说法，为什么自动上水害得你这么多水费？？自动还是手动？？

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