前几年，张女士花了70多万钞票购了一套商品房，位置在一楼，加上装修费用，前后一共花了100多万，才舒心地住进了新家。

去年年底的，张女士正在上班，物管打来电话说，地下室进水了，可能是她家漏水了。张女士的反应是家里的水龙头没关好，可赶回家一看，所有的水龙头都好好的，物管检查了半天，也没什么结果，地下室还在不断地进水，大家试着把卫生间吊顶掀开一看，吊顶上面全是湿的，大家推测，是二楼漏水。

可走进二楼住户的家，一切也都好好的。打开他家的卫生间吊顶，也是湿的。

莫非问题在三楼？查了半天，结果还是一样。再查四楼，这里更是一点问题也没有，吊顶完好无损。为了查出漏点，物管费了很大的劲，一直到了今年4月才查到，原来是隔壁单元4楼的热水管坏了，水顺着两个单元共用的一堵墙，一点一点地渗漏了下来。

张女士说，物管查到漏点后没有立即修复，因为4楼那家的女主人正在坐月子，怕修起来惊动了大人和小孩。张女士想想算了，都漏了这么长时间，也不在乎多等这么一个月。

一个月很快过去了，漏水的问题也解决了。张女士喘了口气，可她没想到，后面又出了件让她难过的事。

梅雨季节到了。因为长期受潮，地下室的潮气往上泛，张女士家的衣柜、墙壁、棉被、还有一衣柜的衣服，开始出霉斑、长绿毛。物管上门一看，问她想怎么办，她说：“我家现在被搞得这么一塌糊涂，你说介个办？”

装修工人上门，把墙上的绿毛刮掉，受潮的木板卸掉，张女士还到超市购了几大包吸潮的东西，放了一个月。折腾了好久，总算修补好了，但和原来的装修相比，肯定还是有差距的，她现在都不愿意朝补过的地方看。之后物业公司和隔壁单元4楼的那户人家也再没提过这事。

后来听邻居说，3楼住户拿到了赔偿，共2000元。张女士有点气不过，漏下来的水都积到了地下室，应该说，她家的损失是的，为什么就没有赔偿？

她去找物管，物管说：“不是给你修好了吗？你还要怎样？”说了几次，人家较后答应给1000元补偿，她没答应。她要3000元，对方也不答应。

情况了解：这家物管公司的现场负责人对记者说，这件事中，物业只是中间人，赔偿和维修费都由四楼住户提供。维修时，张女士没提经济赔偿，因此就没有将她考虑在内。三楼住户因为长期在外，没时间等工人上门，因此对他进行一次性补偿，共计2000元。之后张女士提出要3000元赔偿，物业代为转告4楼住户，对方没有同意。

法眼看点：浙杭律师事务所李小文律师说，张女士千万不要觉得自己吃了大亏，物业并没有做错。漏水的过错并非物业造成，所有的赔偿款都是4楼住户拿出的。如果张女士还是觉得不顺心，可以找4楼那户人家谈谈。希望张女士能宽宽心，这件事就让它过去吧。毕竟以后还要在这儿住，邻里之间抬头不见低头见，别伤了和气。

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