每天两次倒积水让王先生烦恼不已 记者　申重重　摄枫叶苑小区

因为二楼家的暖气片漏水，这水通过地板渗到一楼，从11月16日开始，一楼业主不得不用三个保鲜盒来接水，每天早晚两次将水倒掉。昨日，二楼的业主联系上了，王先生心里的石头总算落了地。

王先生是西安市高新一路枫叶苑南区7号楼的业主，11月16日上午，卧室里传来阵阵滴滴答答的声音，经过查看，窗户的上沿在不断地渗水，水滴在窗台上。王先生赶紧找出保鲜盒摆在窗台上接水。小区物业修理工查看后说二楼的暖气片漏水了，但是二楼的住户没在家，没法维修。从11月16日到昨日，王先生每天早晚都要专门倒一次保鲜盒里的积水。

该小区物业服务部陈姓工作人员说，他们也一直想办法和那位业主联系，但一直没联系上。“我们不能撬门，只能在二楼的门上贴告示，等他回来和我们联系。”小区所属的西安市公安局高新分局高新路派出所的民警也说，如果撬了二楼业主家门的话，以后责任就不好界定，派出所建议物业和受害人寻找公证处，在公证处的公证下撬门维修。

陕西吉尔律师事务所李智律师说，二楼的暖气片漏水，浸坏了一楼业主家的窗户，为了防止损害扩大，一楼业主可以采取紧急措施。为防止以后产生争议，一楼业主或者是物业可以请来第三人证明整个进入楼上家里维修的行为，这个第三人一般由公证机关担当。撬门给楼上住户造成的损失，由楼下住户承担。

事情在昨日下午出现了转机，小区物业较终联系上了二楼的业主，下午5时许，二楼业主家暖气片漏水问题得到了解决，直到这时，王先生才松了一口气。

王先生的事情虽然解决了，那么，怎么才能避免这种情况再次发生呢？西安市光华路一社区的物业负责人说，他们要求业主离开小区时，必须在物业办留下联系电话。南郊一小区的物业工作人员也说，如果业主离开时，委托他人照看房子，还需要留下委托人的电话，这样的话，如果出现了紧急情况，物业就可以时间和业主取得联系。

西钢小区

小区环境大变样七旬翁笑得合不拢嘴

随处可见的违建拆了，乌黑的墙面没了

随处可见的违建没有了，取而代之的是统一规划的晾衣架；乌黑的墙面不见了，全部都刷上统一颜色的墙面漆。这半年来，西安市西钢小区的居民们切实感受到身边天翻地覆的变化。

28日，随着小区内27盏景观灯被安装好，社区实施的改造项目全部完毕。看着如今小区内整洁优美的居住环境，72岁的张明钊老人笑得合不拢嘴。

说起小区原来的模样，老人直摇头。位于红光路的该小区是原西安钢铁厂的家属院，建于上世纪70年代，由于缺乏管理等原因，小区变得破烂不堪，是远近闻名的烂摊子。“尤其是乱搭乱建的问题较为严重！”小区的户型都是不到40平方米的小户型，加之很多住户都是老少同堂，狭小的面积使一楼的住户纷纷利用便利条件开始想办法“扩建”，后来小区内所有的一楼住户全部私自加盖了房屋。由于这些违建多采用玻璃钢、石棉瓦甚至毛毡等劣质建筑材料，住在里面非常危险。这几年，一些小偷顺着违建爬上楼层高的住户家里盗窃，让小区变得更加混乱。

为了改变现状，今年7月中旬，红光社区和小区物业办决定“大干100天，实施8项改造项目”，很快得到了小区所在主管单位——陕西龙钢集团西安钢铁有限公司专业的同意，拨款100多万元。

社区主任王瑞回忆说，他们头先向小区的“顽疾”乱搭乱建开刀，多次召开居民动员大会，并出台自行拆除违建奖励500元、免费安装防盗门等一系列优惠政策，终于说服了大部分居民。然而，仍有一部分居民不愿配合。

物业经理王建民回忆说，为了说服一户住户，他和社区的3名干部轮流去劝说，都要跑十多次，直到第四天，这位住户终于被他们的诚心打动，同意自行拆除。

如今小区的居住环境有了很大改变，下一步，他们将联系天然气公司，将天然气引入每家每户。

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