神秘人爆料

名为免费试用软件 实则盗取业主资料来作信息交易

一网络公司去年至今已套取广州大部分楼盘业主资料

“网上‘黑手’叫卖65万股民资料，售价3000元”、“地摊兜售名车车主资料，准确率95%售价3000元”、“2008年广州老板手机号码共37591个，数据截止日期到2007年11月底，有效率在85％以上,价格220元”、“某公司VIP客户名录共有70000余条，价格1000元一套”、“2007年广州车主名单共有60万广州车主详细资料，准确率在80%以上，优惠价1800元”……

你可能已经对这些信息感到麻木了，你也可能对经常接到的无名推销电话、短信感到无奈、愤恨，但是与此同时，你的困惑也随之而来：我的信息怎么会被商家知道？到底是谁“动”了我的个人“资料”？

日前，记者接到神秘报料电话：广州上百楼盘至少数十万个业主的资料已经被一家网络公司套取，并以此为资本为商家提供信息服务。

日前，一个神秘电话打到记者这里，对方在电话里告诉记者，他在一家网络公司工作，该公司从2007年起就瞄准了各小区楼盘， 明里他们号称要免费为小区提供信息化建设平台，暗地里却采取各种手段套得小区业主的详细资料。“对外宣传有200万个业主信息，在广州地区保守地说也有数十万个业主的信息，几乎涉及了广州地区所有大小开发商的300家楼盘”。昨天上午，这位报料人已经报了警。

大小楼盘均不能幸免

该公司还把目标瞄准大型小区车友会、购物连锁店的入会会员

在与这位“内部人士”见面之后，为了证实其所提供的消息的准确性，他给记者进行了一个示范。在他熟练的操作下，通过电脑屏幕，我们很容易便看到了不少业主的资料：

新塘××城，风×小区，单元六楼101，罗××，电话1360271××××；

中××城花园，××兰街第31栋，21×2，曾××，电话1306630××××……

不仅仅如此，资料里还显示了该公司收集到的广州地区各个大小楼盘的详细数据：

新光××广场，住户总数1309户，有效住户761户；

世纪××，住户总数1267户，有效住户1185户；

广州阳×花园，住户总数1993户，有效住户1174户；

××城，住户总数1306，有效户数1201；

×江×园，现有住户5624，有效住户4854……

这些楼盘中，当然也包括那些广州普通市民耳熟能详的大地产商和大楼盘。不仅如此，他们还把收集的目标瞄准各个俱乐部和协会，比如，大型小区的车友会、购物连锁店的入会会员，在2007年7月28日入库的资料中，某购物的入会会员有61898人，该公司收集到的会员数量就有14269人，约为1/4。

这位人士说，到目前为止，该公司掌握的广州各个楼盘业主的资料保守来说也有数十万份。

“就算试用一下发现不好，卸掉也太迟了，资料传用时不到1时辰。”

业主资料都是保密的，这家公司是如何获得这些资料的呢？这位报料人描述了这个庞大计划的简要实施过程。他说，从公司成立之初的2007年开始，“面对的是一个接一个的大型地产集团，我们是连骗带偷的去做。”

就像记者在该公司的网页上看到的介绍那样，该公司开发出了一个名为“×家通”的物业管理软件，这是一个推荐给各个楼盘物业管理公司的电脑程序。公司的业务员正是通过向物业管理公司推销这一个免费的程序，从而让物管难以察觉地得到他们电脑里的所有资料。

“我们先是诱导他们试用新的软件，然后描绘一下我们计划中的楼盘管理智能化。由于这些人普遍缺乏计算机信息应用方面的知识，听到我们会头先免费为他们提供给业主发祝贺短信之类的服务内容，一般都会抱着试一下无妨的心态。他们不知道，在物管软件和我们的程序连通的一刹那，便可以将数据资料上传到我们自己的服务器。就算试用一下发现不好，卸掉也太迟了。资料的传用时不到一时辰。”

拿到资料后，将该资料结合其银行账号，通过特定途径就能获取详细的消费清单，一个“毫无保留”的个人档案就这样制作出来了。

他向记者提供了一份“社区信息管理服务试用协议”，甲方是试用单位，乙方就是该公司，其中在“试用期限”一项中有如下表述：“试用期限自本协议签订之日起至三个月之后止。试用期满如双方无其他约定，本协议作废，继续合作需签订正式协议；试用期内，如甲方觉得有任何不满意，可单方面终止本协议；试用期满，如甲方有意向签订正式使用协议，双方可协商延长试用期。”

他向记者解释，作为一个协议有“甲方觉得有任何不满意，可单方面终止本协议”这样的条款，这本身就不可靠，存在不良意图：公司不会在乎你签订了多少合同，公司关心的是你拿回了多少数据。

广州大部分楼盘已“攻克”

普通业务员的月任务是8000个数据，高端销售经理是2万个数据

据了解，该公司全部员工有90多人，其中大部分人就在线做业务。“我们的业绩并不是以你和多少个楼盘签订了合同为标准，而是以你拿到的业主数据资料为标准。我们不同的人也有任务，普通业务员的月任务是8000个数据，销售经理是1.5万个，而高端销售经理的月任务是2万个数据。”他说，到2007年10月份之后，我们开始实行新的奖励标准，按照你拿到的数据提成，如果是通过正常的途径，也就是签订合同而拿到的数据，每一个数据提成1角5分，但是如果通过其他方式拿到的数据，提成就少，每个数据提成1角。总监基本没有任务，但是你带领的团队完成了任务，每个数据就可提成2分到3分。

“由于广州地区的大部分楼盘基本被‘攻’了下来，现在大部分业务员都转到其他城市去了，留在广州地区的业务员只剩下10多个。”

“不说出来，就是在犯罪”

自称参与了公司的不少业务，因此了解公司运作规则

“比起公安局与政府内部所掌握的数据和私密材料也毫不逊色。”这位人士说，“我了解这间公司的运作规则，经手了公司很多业务。如今‘攻克’的楼盘和发展商里，有很多我都参与其中。”正因如此，他从去年年底开始便陷入挣扎，一直被自责和恐惧紧紧纠缠，“我怕到时要坐牢。”

据他描述，如今事情已进一步败露，公司内部人心惶惶，不少人已经像他一样辞职不干。“但我现在还是经常收到地产公司和楼盘业主们的电话，他们提醒我事情还没有完结。”

“由于我们的行动牵涉的范围甚广，不少地产管理方已经知道上当了。”他表示，“如果事情被揭露，这班人的前途也就没了。”他和那些已从公司辞职的人一样，认为无论是业主还是地产方，在这件事情上都是无辜的受害者，“我们都觉得，事情总要有个了结。我不说出来，就是在犯罪。所以我决定站出来。”

四步“窃”取资料

第1步：诱导

该公司开发出一个物业管理软件，推荐给各楼盘物业管理公司免费试用，并声称可以免费提供给业主发祝贺信息等服务。

第2步：传资料

物管软件一连接上该程序，所有资料一时辰内即上传到网络公司服务器上。

第3步：连接账号

将资料结合其银行账号，通过特定途径就能获取详细的消费清单。从而建立“立体”业主资料。

第4步：信息交易

通过宣传与商家合作，帮商家群发推销短信。

■ 用途

业主甚至接到过推销“雇凶杀人”的电话

收集到这些资料用来干什么呢？提供信息服务。在报料人所提供的另外一个宣传资料上，有这样的几句话：“用户年龄群主要介于25~50岁之间，平均家庭月收入在7000元以上，个人及家庭消费力，是集团购购决策者、大宗消费的主力军、时尚消费的追逐者……”

果真有这样的事情吗？记者以“××基金公司”的名义拨打了该公司的客服电话，以业务员的身份找到了自称总监的李女士。通过电话，她向记者拼命地推销了一番自家的信息服务。

“跟一般的手机短信群发不同，我们的对象是有明确区分的。”李女士接着解释道，“我们的资讯覆盖全国20多个大城市，尤其以珠三角地区的资料较为完善。”她表示，在广州地区，他们的业主资料超过数十万份，而且全部都可以从不同方面做出细分。记者提出宣传目标确定在番禺的一些大型楼盘。李女士表示，不少番禺楼盘他们都有上千数据，不过祈福新村的数据记者暂未从李女士提供的清单中找到。

李女士列举了手中业主资料的详细划分：姓名、身份证号、居住区域、楼盘、具体房间号、银行账号，以及账户金额一应俱全。初次交易，该公司每

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