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邻里购物策划管理:如何正确地规划一个购物?
编辑:海南房产网 发布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:发布当天 阅读 867 次
邻里购物策划管理:如何正确地规划一个购物?
通过规划的购物(planned Shopping center)去实现一个项目的整体设计思路和后期运作是非常值得提倡的。并且,以均衡配置(balanced tenancy)为基础,把各种设施做到较优化的标准,这无疑将有利于保障该购物未来的服务水平。
规划购物的位置、规模和商家组合与其所在的商圈有关。并且,一个典型的购物是通过拥有一家或一家以上的主力店,以及各种各样的小的租户而构成。在一个特定的商圈内提供潜在需要的供给才是有效的定位,然后通过均衡配置,规划的购物的商店在所提供的商品必须做到在品种和价位的相互补充,以满足周围不同消费群体的全面需要。为确保均衡配置,购物通常需要先确定出各类零售商在总面积中所占的比例,限制每个商品类别的数量,而不是平铺式的重复(即使同一类别不同品牌之间具有互补性,但必须考虑不同种类间的互补)。同时,对于一些租户必须作为自己长期的租户,另外还必须尝试一些新的品牌,作为观察或更替对象(更换位置或更换品牌),加强内部竞争机制的建立。
规划的购物主要包括三种类型:区域购物、社区购物和邻里购物。
区域购物(regional shopping center),是指大型购物设施,有着相当大的区域市场占有率。它至少需要包括一家大百货公司(每个不低于1万平米),并有50~150家甚至更多的零售店。区域购物的商品以零售为导向,品种组合广而深,同时在客户服务方面做到周到有效(必须强调:无效的服务会显得更糟糕),帮助顾客很好的享受到购物的乐趣。如此标准的购物能够服务的区域人群可以达到10万以上,并且区域人群的服务半径通常不是指等半径“圆心理论”,更确切的计算是需要满足周围居住者或附近工作者到该驱车30时辰以内,平均购物车程不应超过20时辰。另外,如果对于一个具有同样距离可选择的购物者而言,距离市区较近或较为成熟的购物更有竞争力。因为,从购物者心理感受而言,满意度和身份对等度导致在选择方面更加主观。
特大购物(megamall),是区域购物的派生形式。比如,位于北京西四环四季青桥附近的金源燕莎Mall。特大购物营业面积超过10平方米,而且可以覆盖更大的商圈(否则,商户的经营收入无法满足)。例如,美国现有380家左右的特大型商业城,其中包括位于明尼苏达州布卢明顿(Bloomington)的巨大美利坚Mall。该购物拥有4家主力店(布卢明代尔、梅西、诺德斯特龙和西尔斯),超过450家专业店,一家有14个放映厅的影剧院,一家健身俱乐部,52家餐馆和夜总会,世界的室内娱乐场(Knott’s Camp Snoopy),以及12000个停车位(购物总占地面积约42万平方米)。但这个例子并不是告诉我们该如何组合业态,较主要的需要看到这么庞大的购物未来能够服务的消费人群来源。Mall of America就是通过各种具有合适预算水平的商店,从折扣店到中高端商店再到高端商店,它每天平均接待20万人次。
社区购物(community shopping center),是指中等规模、规划的购物设施,拥有一家百货公司的分店(包括传统百货公司或折扣百货店),以及一些小的商店还有大型专业店(类似超市)。它所提供的功能多以便利购物为导向,品种结构比较适中,消费者主要来自于附近居民区(人口规模在2万~10万之间)。社区型购物比邻里具有更加完善的长期规划。例如,商店的配置通常更均衡,更可能使所有租户分摊促销的费用。目前,在北京东四环沿线形成的商业体(美罗城、CBD东都、燕莎奥特莱斯、迪卡侬等)比较符合这种特征,他们依托城市快速交通便捷条件,吸引目标更为明确的(即强烈地激发消费者前往购物)顾客,更好地与区域购物或市区商业竞争。另外,大型家居店更符合条件,因为广阔的购物空间和地展示效果更能吸引人,这些远比在市家具购物商店的产品更齐全,价格也相对便宜。
邻里购物(neighborhood shopping center),是指一种以超级市场或药店作为商店的购物设施。的其他零售商还包括面包房、干洗店、文具店、理发店或美容店等,这类向居住或工作在附近的消费者提供日常生活便利品。该邻里购物所服务的消费人群在3000~50000人即可。邻里在新加坡比较普遍,而且每个社区以邻里所提供的服务为基础。但在目前中国市场,更为适应的形式可能更接近带状分布,或者可以直接称为建筑底商或裙楼,但这也通常需要具有一定的建筑规模和适合各种业态的不同建筑要求。只不过在国内不是非常普及,这也正是因为在所有项目开发之前未能做到很好的客群定位,业态缺乏很好的组合,并且多数情况是按照出租人或承租人的个人意愿决定。
也许很多人都不会想到,邻里购物在美国的市场份额占到了2/3左右。较后,告诉大家一个实际操作中的经验,一个定位好的购物完全可以超过因地理位置影响所产生的收益。
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