1、建立并维持积极的态度。
2、相信自己。
3、订立计划，设定并完成目标。
4、了解客户并满足他们的要求。
5、学习并实践行销原则。
6、为帮助而销售（给客户利益）。
7、建立长期客情关系。
8、相信你的公司和产品。
9、随时全副武装，时刻准备。
10、真诚。
11、准时赴约。
12、限定顾客（不要和犹豫不觉的人浪费时间。外资银行仅服务于高端）。
13、表现出专业形象。
14、与客户建立良好的关系与信任感。
15、善用幽默。
16、对商品了若指掌。
17、强调好处而非特点。（FABE销售法则）
18、记住所陈述的事。
19、君子一诺千金。
20、不要恶意贬低对手（如实介绍自己）
21、善用客户来信。
22、倾听辨别购购信号。
23、预期客户的拒绝。
24、找到真正的拒绝理由。
25、克服拒绝。
26、要求客户购购，不要聊天。
27、提出要求客户签单后，闭嘴。
28、如果这次未成功，立即约好下一次见面日期。
29、追踪、追踪、再追踪。（坚持就是胜利）
30、客户不是拒绝你，只是你的商品。
31、创新才能适应市场。
32、遵守规则。
33、与他人融洽相处。
34、努力才会有运气或效果。
35、不要归咎他人。
36、99℃＋1℃才是开水，再努力一次。
37、用数字找出你的成功公式。（10:1比例）
38、留给客户深刻的印象。
39、热情面对一切。
40、享受行销的乐趣。（做所爱的，不要爱所作的）
41、记住客户的姓名。
42.在节假日给客户发个短信表示祝贺。
43.在客户面前表现的业务很熟练。
44.凡事心急人不急。沉着应战。

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