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售楼人员的“五大”营销秘诀
编辑:海南房产网 发布日期:2016-09-10 00:00:00 有效期:发布当天 阅读 944 次
这一策略是不少销售人员常用的。当然,我们也不排除这样的可能,有些问题售楼小姐可能是真的不知道,不过,有时,售楼人员在遇到比较理智的购房者时也常用此“障眼”法,在谈判过程中面对比较棘手或不能正面回答的问题,他们就以用“不知道”、“不太懂”、“不了解”等比较委婉的办法加以回避,使对方的问题没法深入下去,同时以一种低调来减少对手的防御,借机引开对方的视线。
“拒绝”策略
在购卖未成交前,如果购主要求降价或提出其他额外优惠条件时,售楼人员往往能找出一大堆不能降价的理由,来表明自己的苦衷,这些理由听起来都很合理。但是,面对日益成熟的消费者,这些看起来好像很合理的理由已经变得苍白无力,毕竟购房款不是一个小数目,即使开发商让一两个点,也好几千块呢,购房者认为不要白不要。
“涨价”策略
按一般的市场规律,一个好的项目,在销售过程中可能会经历几次提价,在计划涨价前,一些销售人员会借机告诉那些犹豫不决的客户:“我们的房子马上就要涨价了,您再不决定可就错失良机了”,这样一来就给客户造成心理压力,房价能涨,说明房子卖得好,既然人家都购了,咱还犹豫什么,“趁着房价还没涨,赶紧购,等房价涨了,再购,不是要花很多冤枉钱?”这样,即使很难对付的客户,这时,不少人也会乱了阵脚,也许会匆忙购下自己并不满意的住宅。
“迎合”策略
中国人较讲究面子,购房的人也不例外,而在购房谈判中,一些精明的营销人员会努力迎合顾客的心理,对顾客一知半解的房地产知识给予高度赞扬,还会不失时机地给客户戴一顶“行家”的高帽子,于是,一些“意志薄弱”的人,在虚荣心的极大满足后,飘飘然之下,就会“很爽快”地签下认购合同。
“竞卖”策略
记者在一家售楼曾见到过这一场面,当购卖洽谈过程中,售楼小姐的手机响了,一接电话,真巧,他们的对话内容恰恰与客户相中的这栋房子有关。这一边客户就犯嘀咕了,如果我不购,被别人“捷足先登”怎么办?还是赶紧购吧,于是这桩购卖就搞定了。后来一想,可能是营销人员利用人们的心理特点(当然也不排除巧合的可能性):大家都想购的东西一定是好东西,而如果一件商品有几个投标者,那无疑更是物以希为贵了,岂有坐失良机之理,虽然贵点也认了。
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