博鳌，海南琼海市海滨一个曾经十分普通的渔村。10多年前，当拉莫斯、霍克和细川护熙三位外国前政要一起来到博鳌，共同提出要在这里筹建亚洲论坛的时候，许多琼海人还没有意识到，这个质朴宁静的小镇从此将发生翻天覆地的变化。
　　
　　自博鳌亚洲论坛2001年正式成立至今，论坛每年年会的规模不断扩大，档次不断提高。除了亚洲政商学界名流，欧洲、美洲、非洲一些国家的政商要人也纷纷与会。不言而喻，论坛的影响力正在不断增强，国际地位日显重要。博鳌，这个名不见经传的小城镇也由此扬名天下。
　　
　　十年间，论坛成长发展的背后，始终有着琼海人默默的服务与奉献，也正是得益于这种服务这种奉献，论坛才创造了一个个神话般的奇迹。
　　
　　论坛十年，琼海默默服务十年。
　　
　　 服务论坛精神：舍小家，顾大家
　　
　　博鳌，尽管如今已被人们赋予“博览天下，独占鳌头”之意，但她的变化其实来得很突然。头当其冲，是东屿岛上的223户渔民。东屿岛是整个博鳌地区三大岛屿中的一个，这个宁静的小岛自从被正式确定为博鳌亚洲论坛会展所在地之日起，岛上的223户人家就面临搬迁。对于一个有着600多年历史的小村庄而言，这显然是一件不同寻常的事。
　　
　　东屿岛村民苏英明在接受海南日报记者采访时介绍，村民们600多年来一直靠打渔和务农维生，过着恬静而安宁的生活。可是当得知要搬迁，要告别这世代生活的小岛时，许多村民都依恋不舍，但为了东屿岛能有一个更加美好的明天，村民们没有太多的犹豫。
　　
　　 “东屿岛征地，我们从30个机关单位抽调了95名工作人员，工作了3个月，就做通了村民们的工作。”当时参与征地的琼海市国土局一位干部说，“岛上居民这种舍小家顾大家的精神，确保了论坛项目建设如期实施。”
　　
　　在琼海，为论坛奉献的不仅仅是东屿岛上的居民，博鳌镇委书记吴恩泽说，在论坛成立之初，嘉积镇、博鳌镇的沿途群众，都不计个人得失。嘉积镇辖区沿途10多公里，整治任务非常繁重，全市动员会后，几十个村庄一齐行动，有的放下自家农活，有的放弃集市经商，有的干脆关起店铺，积极主动参与环境综合整治工作，使嘉博路沿途景观变得更加靓丽。
　　
　　约3公里的博鳌镇朝博公路是通往论坛会址的必经之路，该路沿途6个村庄面临水城，当时脏、乱、差现象严重。在整治中，广大群众不计报酬，拆、搬、埋、刷、绿化。经过一个多星期整治，该路沿途村庄几十年的脏、乱、差全部得到整治。如今，漫步朝博公路，领略整治一新的靓丽渔村环境，莫不心旷神怡。
　　
　　 “论坛成立后，在博鳌，在琼海，随地吐痰的人都渐渐少了。外国人、外地人来这么多，我们得拿出个样子来!”博鳌镇上开小店的李伯如是说。
　　
　　 服务博鳌速度：个个都是建设者
　　
　　服务论坛建设，需要高标准完成各项筹备工作任务。在论坛成立之初，琼海人就把这当成了义不容辞的神圣使命。琼海市副市长王晖雅，时任博鳌镇委书记，她回忆说：当时那真叫博鳌速度，举全市之力为博鳌服务，无论哪个部门、哪个工作人员，当时都把服务博鳌亚洲论坛当成了自己的使命，并且心甘情愿，充满自豪。
　　
　　王晖雅介绍，从2000年7月到11月的4个月时间里，博鳌水城一期工程共完成五的博鳌金海岸温泉大酒店、博鳌高尔夫球场会所改建、专家楼、宿舍楼、A岛别墅、13公里长的温泉输水管道、南强桥等15个工程，完成投资8亿多元。当时整个水城就像一个大工地，琼海市主动承担了工程的后勤保障，除了提供水、电、土石方、建材和劳动力，还将充足的米、面、鱼、肉、菜上工地，台风袭来时还腾出校舍安置数千名工人。值得一提的是，博鳌亚洲论坛成立大会主会场施工仅用了45天，于2001年2月21日竣工，为确保论坛会议顺利召开作出了贡献。琼海人民和博鳌建设者共同创造了博鳌速度与博鳌奇迹!
　　
　　东屿岛建设开工在即。没有桥，没有车道，施工材料上不来。只有1条低压电线入岛，电力供应严重不足，供水管道就更不用说了。
　　
　　张全，当时市政工程负责人，他带领建设者硬是用49天时间修好培兰至东屿岛的施工便桥。长达13公里的高压电线从龙潭岭方向跨河凌空引入东屿工地。9台变电器重约万斤，9天便完成安装任务。
　　
　　王晖雅回忆起当时的建设情形：万名建设者吃住在工地，按部就班，24公里穿梭进行施工，土建、道路、电讯、管线、球场等施工交叉同时进行。“当时所有的建设者发挥‘创新、拼搏、奉献’的博鳌精神，工程建设高潮迭起。国际会议、酒店及附属设施从建设到投入使用，工期只有360多天，比原计划960天缩短近三分之二。而且该工程还获得中国建筑成就较高奖——鲁班奖。琼海人和建设者的服务大局意识，创造了博鳌速度，博鳌效率，至今回忆起来，仍让我们感到欣慰。”王晖雅对记者如是说。
　　
　　博鳌出口路，在博鳌论坛届年会召开之前适时通车，镕铸了数千名建设者的心血和智慧。王晖雅说，像这样的博鳌速度，在当时举不胜举。
　　
　　 服务论坛态度：人人当好东道主
　　
　　 2010年博鳌亚洲论坛即将开幕，琼海市无公害农产品农药检测室的工作人员又要忙碌了。4月5日，在博鳌检测室里，记者看到摆着果蔬供应商来的样品，检测员把刚来的蘑菇切碎装进小瓶子里。虽然每个样品检测的步骤只有6道，但所需时间却近1个公里。检测员告诉记者，在论坛期间，他们每天重复相同的检测过程有上百次，检测合格的果蔬，才能到索菲特、金海岸酒店等地。检测员说，从论坛筹备开始，她们每年都在做这项工作，这是道检测，绝不能掉以轻心。
　　
　　而琼海市自来水公司化验室的工作人员在每年论坛期间，都是24公里值班，除了进行常规的14项检测外，每半个公里还要进行一次定性氰化物分析、浊度、余氯、PH值和色度的检测。
　　
　　琼海市长符宣朝说，为了保证年会顺利召开，保证每个环节、每个细节的安全，许多工作人员像他们一样在默默地工作。“为论坛提供强有力的支持和较佳的服务，已是我们每一个琼海人义不容辞的责任。”
　　
　　据了解，自论坛成立十年以来，每年年会，琼海市都出台服务年会的工作方案，成立组委会，服务年会已成常态。市委主要专业担任主任，市党政8位班子成员担任副主任，全力以赴加强对年会筹备工作的专业和具体指导。组委会下设秘书处和办公室，同时下设基础设施、市容市貌、绿化亮化、交通秩序、后勤保障、治安保卫、卫生防疫、食品供应、来信来访和宣传动员等10个工作组。
　　
　　除了这种保姆式的服务之外，自论坛成立以来，琼海市委、市政府及有关部门多方筹措资金近20亿元，进行城市交通、通讯、供水、供电和绿化、美化、环境整治等工作，使琼海市容市貌明显改观，更好地服务了博鳌亚洲论坛。
　　
　　琼海人为论坛的全方位服务，赢得了各方的赞誉。博鳌亚洲论坛秘书长龙永图在论坛开幕前的多次工作检查中，都称赞琼海的有关服务工作“做得好!”“为论坛做出了贡献。”
　　
　　对此，琼海市委书记祝春荣说：“论坛为琼海的发展带来了千载难逢的机遇，高质量地服务博鳌亚洲论坛，提升了琼海干部群众的思想认识水平，促进了琼海的对外开放。我们还要进一步提高琼海干部的服务意识和开放意识，增强服务的自觉性，更加高效地做好博鳌的开发建设和相关服务工作。”

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