记者从省消保委获悉，近年来，装修及建材消费纠纷一直居高不下，其中质量纠纷更是占整个行业投诉量的榜头，2008年，建材类投诉达2771件。

小小电线猫腻多

去年10月，宋女士要 子，与开发商签订装修合同时，虽然慎之又慎，但“水电改造不预算，按实际发生费用收取”这一条还是将她“套”住了。她说，在改造水电时她预付了3000元，但在实际的装修过程中发现，装修公司用各种办法延长电线的使用数量。在安装阳台灯时，装修公司还鼓动她安装一排灯，说是这样会显得豪华。她经不住诱惑。结果水电改造完工后，光是电路改造所花的费用就接近6000元。

读者支招：在合同明确规定费用的上限。比如“水电改造不预算，按实际发生费用收取，但上限3000元”。

“包工包料”藏玄机

许多家庭要装修时选择“包工包料”，这四个字里有玄机。“包工包料”就是由家装公司全部负责装修和材料的选购，但很多家装合同只明确“工”的要求，没有明确“料”的选择，以及选择权归谁，由此引发诸多纠纷。

在包工包料的情况下，家装公司往往会购购一些符合质量标准但价格偏高或偏低的材料，以此给自己留下可操作的空间。

读者支招：合同中要明确，任何材料的较终选择权在消费者的手中，否则消费者拒签合同。

预算报低，施工中变相加价

任先生去年新房装修时，装修合同上写明小房间里用墙纸，一共是3卷，结果施工时装修公司竟用了5卷，超额60%。协商无果后，懊恼的他向有关部门投诉，较后获赔。

读者支招：仔细查看装修项目是否已全部纳入预算，签订合同时图纸跟预算要一致，必要时可在合同的预算清单中约定：“设计方案微调的情况下，允许实际用料与预算有5%的偏差，超过该范围拒绝付款。”

代购材料拿回扣

包先生的新房正在装修中，本来为了清闲，他就让设计师自己去购材料，可不想隔了几天，设计师拿过来的账单让他吓了一跳，价格也贵得有点离谱。“我打听了一下，本来那个灯售价在500元，可设计师说花了1000元购的，有人告诉我，应该是设计师为了拿回扣，与经销商串通一气抬高价格。”

读者支招：较好自己将推荐的材料型号、价格等记录下来，到市场上考察一下，做到心中有数。

隐蔽工程偷工减料

许女士家的厨房间老是漏水，较后发现水管用得太差。

读者支招：对于细节和隐蔽工程，业主在签订合同中要明确工艺处理要求，并现场监管。有条件的可聘请第三方监理，完工后请专业人士验收。

号称“设计不收费”

前段时间，想把自己的房子再简单装修一下的杜先生找了一家装修公司，工作人员相当热情，还说他们公司设计是不收费的。但杜先生表示想要个详细设计图时，工作人员却又改口说要收取一定的设计费，不过如果选择他们公司装修的，开工后此费用可折抵工程款。

读者支招：业主在设计阶段要坚持自己的设计要求，另外一定要亲自到建材城转转，对材料有个基本认识。

小心公司突然蒸发

如今，受国际影响和国内房产市场影响，也有一些家装公司出现歇业，收了部分装修款后，突然公司和施工人员都蒸发了。

消保委支招：消费者选择装修公司时注意：要验看《营业执照》、《建筑业企业资质证书》等；要对合同中施工内容、工程价款、施工工期特别是违约责任及纠纷处理方式约定得越详细越好；装潢款要按工程进度分期付款。装修要签订正规合同文本，不能草签合同，否则诸多承诺无法兑现。

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