过去，琼海群众上市上镇找服务；现在，职能部门下村入户贴心

　　小事不出村，方便大事不出镇，满意

　　琼海人的生活越来越丰富多彩。据不完全统计，琼海市目前有187支群众健身舞队。

　　“有些事不用再到镇上办理了，出村没多远就有一个便民窗口，方便！”琼海市塔洋镇千秋村村民老何，对在1天内就给自己快速补办了结婚证的塔洋镇联丰片区便民服务窗口挺满意。

　　“海口的车在琼海也能办年检，方便！”常驻琼海的莫先生，对琼海车管所提供的异地年检服务挺满意。

　　“办护照不用再手写填表了，方便！”琼海嘉积镇的卢先生，对琼海市公安局出入境管理提供自助填表机服务挺满意。

　　在社会管理服务创新上，琼海通过近年来持续、细致的工作，通过各种举措构建了一张便民服务网交出一张让群众满意的答卷。

　　据介绍，针对部分地区距市、镇政府驻地较远，群众办事不便的问题，琼海在13个镇场建立起了政务服务，在人口较集中的村建立36个便民服务窗口和近百个 点，初步形成市、镇、村(片区)、村(小组)四级相互衔接联动、相互补充的政务和公共服务平台，把群众“上市”“上镇”找服务变为职能部门“下村”服务。去年，琼海镇场政务服务和便民服务窗口共接待群众2.79万人次， 各种事项1.24万余件，基本实现老百姓办事“小事不出村，大事不出镇”的工作目标。

　　针对城市汽车日益增多但手续办理繁琐不便的问题，琼海车管部门设立了胜达等5家机动车登记服务站，打造出一个集销售、检测、上牌、年检、维修一条龙的综合性服务平台。同时，还设立了“流动车管所”，每周深入各镇、农场和企业，为群众办理车管业务。

　　针对市民在办理出入境证件高峰期耗费时间较长的问题，琼海市公安局有针对性地推出了增设办证受理窗口，实行交错、延时、预约服务等7项便民措施，提高了服务效率，赢得了群众的赞誉。

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