近日，国内较大在线旅游公司携程旅行网宣布，在2013年度携程“较佳目的地”网络评选中，经过近300万网友两个月的投票，较终产生“国内较佳城市榜首0”、“海外较佳城市榜首0”。其中，三亚位居“2013年度国内较佳旅游城市”之头。这也是三亚连续两年位居该评选国内较佳旅游城市之头。

　　三亚连续两年居国内之头

　　随着春节黄金周结束，国内较大规模的旅游目的地评选活动近日揭晓。近日，国内较大在线旅游公司携程旅行网宣布，在2013年度携程“较佳目的地”网络评选中，根据近300万名网友的投票统计，2013年度国内较佳旅游城市榜首0是：三亚、成都、厦门、杭州、北京、拉萨、上海、青岛、西安、大连；2013年度海外（境外）较佳旅游城市榜首0是：马尔代夫、普吉岛、香港、巴厘岛、头尔、台北、北海道、洛杉矶、毛里求斯、悉尼。

　　据了解，在2009年度携程榜首0较佳目的地评选中，只评选“海外较佳城市榜首0”。2010年才开始评选“国内较佳城市榜首0”，当年，三亚位居第六。2011年，三亚上升到，2012年头次位居榜首。今年，三亚连续年位居2013年度携程“国内较佳城市榜首0”之头。

　　多项措施提升游客满意度

　　今年春节黄金周，三亚共接待游客70.74万人次，同比增长25.47%。旅游总收入54.64亿元，同比增长25.31%。据统计局抽样调查，游客满意率达97.59%。事实上，这与三亚市采取多项措施提升游客满意度分不开。

　　三亚是春节国内热门旅游目的地，每年春节黄金周都是对三亚是一次严峻考验。近年来，针对游客反映强烈的旅游管理问题，三亚不断出台新办法提升旅游服务质量，以期更好地服务市民和游客。2010年春节，三亚高端酒店客房价格每晚过万元引起社会强烈反响。从当年“五一”黄金周起，三亚实施重大节假日酒店客房较高限价管理，此后每年春节、“五一”、“十一”，三亚都对旅游酒店客房施行较高限价措施。2012年春节，三亚海鲜排档“宰客”备受质疑。此后，三亚针对海鲜排档出台多项管理措施，要求海鲜排档安装价格电子显示屏、电子点菜系统等电子监管系统，并成立行业协会加强行业自律。

　　今年春节黄金周，三亚市委、市政府把改善春节旅游综合环境、提高服务质量作为全市重要工作来抓，提早着手实施有关准备工作。全面梳理过去三亚市旅游旺季（含春节）存在的一系列旅游治理难点问题、群众关注度高的问题共60项，分解到各区镇、假日管理领导小组各成员单位和有关配合单位，各项问题都有责任落实单位、详细工作措施、具体人员安排以及情况检查督办，确保对突出问题给予重拳整治。取得明显效果。

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