中介费隐藏在房款中

消费者郑先生在2003年5月到某房地产公司购房，当把头期房款24000元交给公司后，售楼小姐交给郑先生两张收款收据，其中—张是某中介公司的中介费4000元，郑先生想明明自己是到开发商公司购房，怎么有4000元的中介费，找售楼小姐询问，售楼小姐说，开发商已经内部委托中介公司售楼，所以要收4000元中介费，这时郑先生感到—种受骗的感觉。

　　消委会表示，开发商在售楼时，大部分是委托中介公司销售，也有部分是开发商直接销售，若是委托中介公司售楼，就会产生中介费。售楼方应该清楚告知消费者，哪部分钱款属于房款，哪部分钱款属于中介费，让消费者明明白白消费。

　　口头承诺误导消费者

消费者牟小姐想要购购某在建楼盘，欲购楼层是十九层1单元。由于当时十九层还没有完工，售楼人员领牟小姐观看的是七层1单元，并多次保证十九层1单元与七层1单元完全相同。于是牟小姐与开发商签订了预售合同书，并预交了定金二万元。待该楼盘完工后牟小姐到上面一看，发观十九楼层高仅为2.6米，与七楼的3米层高完全不同。牟小姐马上找该开发商反映情况，要求解除合同退回定金。该开发商却认为该楼层高符合国家有关楼房层高的规定，不同意退回定金。后经消费会多次调解，终于使该开发商退回牟小姐定金二万元。

　　消委会表示，消费者准备购购商品房，特别是期房时，—定要仔细阅读认购书及其他书面资料，不可轻信售楼人员的承诺。如有必要，应将售楼人员的有关口头承诺以书面形式由双方确认下来。

　　样板房装修质量表里不一

刘小姐在某房屋开发公司购了一套样板房，搬进这套房半年后，发现很多问题，如墙纸开胶、地板开裂、地漏及厨房油烟机管道不通，做菜时熏得室内满屋子的油烟，半年后新房被熏成了旧房；在卫生间冲凉时，因排气扇管道不通，几次造成家人呼吸困难；地漏管道不通，阳台的雨水流向屋内，造成地板拱起；以及的家电也属于“三无”产品等等—系列问题。

　　刘小姐气愤地找房屋开发商，要求彻底解决上述问题，房屋开发商却和物业公司互相推诿，问题几年都得不到解决，在万般无奈的情况下，刘小姐找到消委会投诉。在消委会的多次调解下，开发商较终同意进行—次性现金赔偿24000元。

　　消委会提醒消费者：购购样板房时，应仔细查看装修的品质，并应与开发商就样板房的装修质量、维修等方面，另行签订合同，让样板房的装修品质也有约可依，使消费者的合法权益受到保护。

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