纱裙、T恤、遮阳帽、太阳镜、沙滩鞋……这就是进入中免集团三亚免税店购物者的打扮，看上去十分休闲。海南离岛免税政策试点实施次日，免税店场面依然火爆，无论从店内、店外的场景，还是从购物者的心态来判断，这家营业面积7000平方米的大商店已经成了三亚的新“景点”。
　　
　　 “购物游”则是该“景点”的核心内容。具体来说，它包含了“休闲度假”同时附带“品牌消费”两层意义。
　　
　　 游客从四方聚集而来
　　
　　两周前，三亚市下洋田榆亚大道19号正前方新设了一条人行道，并安装了红绿灯。这两天，可以看到游客成群结队过马路。他们都是从三亚免税店里进出的岛外旅游者。
　　
　　下洋田地处大东海与主城区之间，这两天，住在大东海或计划到大东海一游的岛外游客几乎都要步行到免税店里逛逛。有2路、3路、4路、8路、15路、17路公交车和旅游专线车经停这里，游客采购免税品后，自有工作人员去机场，游客还可以轻松前往下一个景点。
　　
　　也有购购了大袋海南特产的游客在等公交车，因为相信免税店的产品质量，反正也是要带特产回家的，不如将消费留在这家店里。
　　
　　三亚免税店停车场今天早晨搭起了几个遮阳棚，这是为了给游客休息之用。免税店还提供矿泉水给游客免费饮用。
　　
　　停车场的汽车主要是旅游大巴和酒店巴士，也有自驾游或租赁的小汽车。出租车只许落客，因此人来人往的停车场并没有拥堵。
　　
　　 店内日流量超万人次
　　
　　 21日凌晨4时30分，终于开完会的中免集团三亚免税店副总经理滕锐通过短信告知媒体，4月20日进店约1.5万人次，成交5919笔。海南日报记者从21日上午和下午在店内看到的情形估计，当天进店游客肯定也超过1万人次。
　　
　　与国内其他大商场不同，中免集团三亚免税店里的购物者全都是标准的游客，而且是以热带滨海城市旅游的打扮进店。三亚免税店只是他们此行的目标“景点”之一。
　　
　　 21日上午10时免税店开门营业时，上百游客拥进店内，然后各自奔向心仪的品牌，按店里的隔离带指示，排队消费。
　　
　　店门调整了引导秩序。三扇大门关闭了中间那扇，挂了一大团粉红色网纱扎成的花球。另两扇一扇为入口，一扇为出口。
　　
　　记者下午4时进店时，不少游客已显疲态，有旅游的辛苦，也有购物的疲劳，就在免税店接待大堂和店外花坛边席地而坐。
　　
　　店内依然人气爆棚。将免税店与南山景区相比较，同是每天1万多客人，但南山一期占地1800亩，免税店仅7000平方米，后者必然拥挤。
　　
　　 购物与游尚待磨合
　　
　　学术上，“景点”是由若干相关联的景物所构成、具有相对独立性和完整性，并具有审美特征的基本境域单元。
　　
　　三亚免税店新闻发言人表示，该店从筹备到开业，始终未朝“景点”的方向思考过。但这两天，三亚游客已经将免税店锁定为“旅游目标”，或者“必去之地”。那么免税店不单要顾及客人购物者的身份，还应该考虑他们作为三亚旅游者的身份。
　　
　　据调查，三亚免税店的主要客人是散客、自游人。这些人具备一定的消费能力，是拉动中国消费市场的主力军。而免税店里国际品牌和 品消费的优势并不在价格，而在购物感受和生活品味。
　　
　　 “我们的目标是要让顾客享受到购物的快乐，获得免税购物的良好体验。”该发言人认为。为此，在免税店一些热捧的品牌，如古驰店前，工作人员拉起了隔离带限流，店内较多保持20人购物。
　　
　　据了解，“限流”是国际上免税店或品牌店惯例。该发言人说：“倘若大家一哄而上，拥挤在那里，谁都购不好东西，就更别提购物的快乐了。”
　　
　　而三亚免税店仅仅是“购物游”的表象，其购前、购后的服务，与休闲度假环节的结合，整个市场和产业链的完善，才能将打造出精品的三亚“购物游”。

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