近日，溧水市民谢女士碰到一件很棘手的事情。据了解，谢女士的这套住房已经购了两年多，因为农村老家有房子，自从新房交付拿到钥匙后便没再管理。今年上半年，因为儿子结婚需要，一家人便着手忙起装修。不久后便搬进了新家。正当一家人沉浸在搬新家的喜悦中，一件心烦的事情却发生了雪白的墙壁上出现了霉斑。谢女士说，在新房住了3个月不到，新装修的墙壁上便出现了上霉的情况，家里这样多难看啊。一说到这，谢女士就皱起了眉头。
为此，谢女士将此情况向该市消费者协会投诉，希望开发商能尽快给她一个说法，并且赔偿一定的经济损失，消费者协会工作人员接到投诉，立即与楼盘负责人取得联系。随后消费者协会、楼盘开发商邀请了专业人士对谢女士家的墙壁上霉问题进行了检查，得出的结果却让谢女士感到不可思议，居然是装潢中的过失导致墙体发生霉变。经过专业人士的再三解说，谢女士才知道，由于家中长期关闭门窗，新房的湿气没有散尽。而且装修过程中，负责刷漆的工人工序上可能也有所疏漏，较终造成了雪白的墙壁发霉的现象。谢女士只得找人对房屋进行重新翻新。
据专家介绍，墙体发霉多是因为墙体受潮引起的，一般墙体受潮有三种原因。种原因是：给、排水管或者暖气管道发生渗漏，导致墙体受潮，时间一长，墙体就会发霉。种原因是：外部雨水渗入室内，导致墙体潮湿。阳台窗户下的挡板（多由预制楼板制作，因此其与墙体的交接处容易出现裂缝）与墙体交接处出现裂缝，或者窗户密封性能不好都有可能导致外部雨水渗入室内。第三种情况是：墙体保温没有做好，造成室内外温差较大，这样室内空气中的水遇冷后就会凝结到墙面上，导致墙体潮湿。
专家支招说，碰到类似的情况，头先可以通过做打压实验，检查管道是否存在渗漏。根据谢女士的描述，发霉现象在冬天较为明显和严重，可以确定谢女士家墙体发霉不是种原因造成的，因为种情况多发于雨季。其次还可以先检查墙体是否做过保温处理，方法很简单，用检查锤敲击墙面，如果声音空洞，则说明墙体有保温层，如果声音沉闷，则说明墙体没有做保温层。针对谢女士家的具体情况，建议其先检查建筑外墙是否存在裂缝，如果有裂缝，说明保温材料不行，要进行更换，这也是根治之法。去除霉斑的方法是：将发霉墙面的原有腻子全部铲除，然后重新处理墙面即可。

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