本报曾于去年12月27日报道了前门东大街6号楼，因暖气管道爆裂漏水，导致14层一位75岁空巢老人刘子文的家10天内被淹2次。这件事已经过去半个多月了，老人终于接到热力集团的通知，补偿他9000余元。老人的一位朋友听说此事后深感气愤，再次致电本报：当初热力集团来了专业，说得好，要让老人满意地搬回家。可这一套刚花了4万元装修的两居室，就补偿9000多块，能让谁满意？
刘老爷子独居北京，没有亲人在身边。就在他家被水淹的头一个多月，这套面积不大的两居室刚刚在朋友的帮助下装修一新。根据刘老先生保留的发票，装修费用全部加上，一共花了约4万元。但是去年12月16日那天，由于楼内供暖管道老化发生爆裂，大量热水从天花板灌入刘老先生的家里。那晚，他一个人裹着半湿的棉被，坐在椅子上熬过了一整夜。
仅仅过了10天，水管再次爆裂。本报记者前往刘老先生的住处进行采访，负责供暖的热力集团相关专业也闻讯来看望了刘老先生，并在当天为他安排了一家小旅馆，作为临时容身之所。您放心，我们一定让您满意地住回去。我们还会再来看您的！据刘老先生回忆，热力集团的专业临走时，留下了这些暖人心的话。但是接下来，刘老先生再没见过任何一位专业，也没接到过慰问电话。今年元旦，他一个人在旅馆中度过。每天上午，他先到医院输液4个公里，治疗因着急而加重的高血压，下午再回到冷冷清清的小旅馆。
据刘老先生介绍，家中次被水淹后，保险公司派人来对损失进行过一次评估，当时做出的答复是补偿6000元。这不是欺负我老头儿吗？刘老先生坚决不同意，要求热力集团只要把房子恢复成原先的模样，再对损坏的家居用品进行赔偿。家里的被褥、床垫，还有我收藏的很多古书和一些家具都被泡坏了。过了几天，保险公司又进行了一次评估。这回，他们把刘老先生保留的装修发票全部带走，进行计算，得出了较终结果：赔偿金额9000余元，并可以替刘老先生按照这个标准请施工队装修。
昨天，记者看到刘老先生的家仍是一片凌乱，被褥都摊开了晾晒在椅子上，家中为了通风，没有关闭窗户，显得非常冷。房顶的墙皮全部脱落，墙壁上霉痕遍布。很难想象，两个月前，这里曾经四白落地，家具安放妥当，是个温馨的家。
自从9000余元的赔偿标准被刘老先生断然拒，热力集团一名工作人员告诉他，只能通过法律途径解决了，并不再为刘老先生暂住的小旅馆付费，刘老先生只好搬回面目全非的家。
今天上午，记者分别拨打热力集团一名负责人和办事员的电话，他们都曾见过刘老先生，并表示为此事负责。但这两人的电话却一直无人接听。刘老先生说：现在他们都躲着我，只让保险公司来和我谈。可是，淹了我家的又不是保险公司，我只跟热力集团的工作人员进行协商。

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