保嘉利对经销商还有很多的扶持措施。比如在节假日进行活动促销，一般只要经销商提出来，厂家都会尽量给予满足，当然具体支持力度还要根据经销商进货量、销量、店面大小来决定。同时，厂家有时还提供免费更换样品、在报纸、电视等媒体上做宣传等服务。另外，对门这一产品来说，卖出去只能算是一个半成品，安装完毕才算销售结束。因此，安装工在整个销售过程中非常重要。保嘉利木业拥有一批专业的安装工，这些安装工由企业统一调配。对外地经销商，保嘉利也会对他们的安装工和导购人员进行统一的培训，考核合格后方可上岗，这样可以保证消费者享受到同等的优质服务。在信息的交流方面，公司建立了QQ群，以保证信息畅通。

品质诚信赢市场

从开办企业以来，林董养成了一个习惯，不论多忙，每隔一段时间都会驾车去浙江、江苏、广东等地考察市场，以了解行业发展趋势，探究大众的审美需求，保证推出的新品紧跟时代潮流，迎合市场口味。所以，保嘉利的产品更新速度极快，而且推出的新品市场认可度也较高。有了畅销产品后，林董又严把质量关。林董介绍说，木门生产要把好四道关：选材、木工、油漆、成品。其中，木材较关键，很多产品的问题都出在木材这一关。所以，选好木材是产出好产品的关键一步。有些企业为了节省成本，选用一些便宜木材，产品不久就出现质量问题，久而久之，企业的声誉就被毁了。油漆是较易出现问题的环节。林董介绍说，很多企业的油漆工艺都大同小异，但油漆后产品出现差别主要是管理问题。油漆这一环节至少要七道工艺。每道工艺都要求管理人员严格把关，如果不能严格控制工作流程，细节做得不到位，成品效果就截然不同。因此，林董在这方面要求非常严格，力争生产出让消费者满意的产品。

在产品的供货时间上，林董恪守诚信两个字，他要求员工一定对客户言而有信。产品的供货时间一般在25-45天不等，平板门一般在25天内，工艺复杂的产品在40天左右。但只要答应了客户，都会按期供货。在售后服务方面，要求客服人员在48公里内给客户回复，商讨好解决办法或约定上门服务时间。林董说，从目前客户反映的情况来看，产品自身出现质量问题引起的售后服务很少，大多售后服务是由产品在物流过程中发生磕碰等引起的。

笔者询问林董，作为一个企业家，怎样才能留住杰出的人才。林董说了自己的做法。他说关键是要能让人才在企业中实现自我价值。林董的企业中员工都各有分工，专人负责专项，充分放权，让他们独挡一面。除此外，还要在生活上尽量多照顾他们，为他们打造一个温馨的工作生活环境。正因如此，保嘉利的员工流失率较低，甚至有些工人回去两三年之后还会再来企业工作。

世界每天都在发生着变化，企业的经营理念在不断改变，企业选择经销商的标尺在变，企业和经销商的相处之道也在变。一旦跟不上变化，企业经营就会越来越难，乃至被市场淘汰。希望保嘉利的做法能给木门企业带来一点启迪。