装修旺季，一些业主为了节省装修费用，动起了走"私单"的心思。据记者采访了解，走私单在装修市场中十分常见，部分业主为了节约装修设计费用、管理费用，通过熟人介绍等方式，绕过家装公司，与设计人员、施工工长私下交易。这种私下交易表面上看起来能为业主节省不少花销，但实际上却是包藏祸心，后患无穷。

案例回放

案例一：

王女士与某家装公司签订了2万8千余元的装修合同，水电改造没有列入装修预算内。在装修进行到水电改造时，工长告诉王女士，如果走公司的合同，水电改造的费用会比较高，但如果私下进行，同样使用公司的材料，费用可以节省50%。王女士对50%的"折扣"非常动心，便答应工长"私了"水电改造。

但在实际装修工程中，工长将水电改造工程做得非常粗糙：淋浴房一角高出平面十多厘米；过门石严重倾斜；卫生间的地面比客厅高出2、3厘米……王女士非常不满，向装修公司投诉了该工长，但得到的答复却是：业主与工长进行的私下交易，装修公司不承担任何责任。

同时，该工长也"人间蒸发"，王女士只有自吞苦果，重新找来装修队施工。后来王女士发现，之前工长的许多施工工艺存在问题，需要重新装修，王女士还需要支付拆卸、重装的费用。

案例二：

徐先生今年3月选择了一家装修公司进行装修，通过初步预算，徐先生家的装修预算为3万2千余元，其中包括2560元的管理费。徐先生觉得8%的管理费太过昂贵，正在犹豫之际，负责为徐先生进行家装设计的设计师表示，他可以联系到这家公司一支装修经验"丰富"的施工队为徐先生家进行装修，不但可以节省8%的管理费用，还能在总造价上打一定折扣，并且仍然与原家装公司签订合同，徐先生欣然同意。

装修后一个月，徐先生发现家里墙面严重开裂、地板也出现了不同程度的裂缝，徐先生求助于该公司售后，却被告之"该客户未在公司备案"，徐先生要求设计师出面负责，装饰公司告诉徐先生，设计师已经辞职离开公司。

徐先生拿着与设计师签订的"合同"找上门后发现，该合同上并没有盖该装饰公司的公章，装饰公司对徐先生家的装修并没有售后责任。

从这两起案例中可以看出，装修业主都是在遭到私单低价的诱惑之后，才同意走私单，但较后却是"赔了夫人又折兵"，不但赔上了装修质量，还把装修后应该享受的免费维修服务也赔了进去。记者就这两个案例走访了装修公司的相关专家，专家纷纷提醒，家装私单"陷阱"重重，业主千万不要去碰这个"烫手山芋"。

行业声音

私单埋藏众多装修质量"炸弹"

"业主走私单后，较容易遇到的就是装修质量问题"圣点装饰集团工程总监张大洪表示，"工长接了私单以后，因为没法从公司拿主材，就会到外面的建材市场里购材料，工长使用的材料全是较便宜的，有9块的就不会用10块的。而工长去购建材时，建材商还要给工长回扣，因此，工长购的建材质量普遍都会存在问题，但是消费者没有实际经验，无法鉴别建材的好坏"。

元洲集团北京分公司市场运营总监张超举了这样一个例子，"装修经常使用的细木工板，正规的家装公司使用的都是E1、E0级的环保材料，而工长想节约成本，购的板材很可能就是以次充好的次品，消费者没法知道。"

张超表示，虽然工长给业主报价表面上非常便宜，可以达到6折、7折，但随着装修的深入，工长往往会"巧立名目"，要求业主添加各种项目，较后的造价并不便宜。

除了在购购建材时存在"猫腻"之外，走私单的工长在施工时也经常减少工序，没有装修经验的业主同样没有办法自检。"业主与家装公司签订正规合同后，施工时家装公司都会派出质检、巡检检查施工环节，而走私单的业主则失去了这一环保障"。

张大洪表示，在水电改造时，工长可能会使用质量不过关的管材，使用这种管材后，卫生间非常容易出现跑水、漏水的情况。如果工长在走电时使用了劣质的电线，无疑为家庭安全埋下了一颗"定时炸弹"。

张超也提醒消费者，走私单会为装修质量带来许多隐患，工长在做一些"冷门"项目时，很容易偷工减料。如做防水时，可能将防水材料兑稀以节约成本，这样肯定无法达到防水效果。刷墙时不涂刷界面剂直接刮腻子，底漆与面漆刷的次数也不够，这些都可能导致墙面开裂。

私单售后服务无保障

由于"私单工程"存在种种隐患，一旦出现问题，消费者应该找谁解决？

张大洪表示，由于私单属于业主与工长的私下行为，家装公司对业主没有售后责任。比如王女士的案例，水电改造是王女士与工长的私下交易，但如果其他工程是按照与该装修公司的合同进行，那么该装修公司应对除水电改造以外的工程担负售后维修责任。如果王女士要想进行水电维修，则需要支付额外的材料费与人工费。

王先生的案例属于"私单打包"，即将全部工程交给工长施工，虽然与装饰公司签订了装修合同，但合同上没有装修公司的公章，合同也无法生效，装修公司没有售后维修的责任。

张超表示，由于施工工人流动性非常大，一旦"私单工程"出现漏水等事故，涉及业主与楼下业主的利益，工长往往会因为无法承担责任"跑路"。而一些装修质量问题会在施工后一段时间才能显露出来，由于工人庞大的流动性，待出现质量问题时，业主将很难联系上工人。

"对于走私单的工长，一旦被装饰公司发现，处罚非常严厉，业内一般都会对工长处以罚款甚至开除，对走私单的设计师，元洲会将其进行行业通报"，张超表示，虽然家装公司可以对工长加以处罚，但是业主的利益仍然会因为走私单而受到损害。

走私单是行业不规范的现象，张超表示，这种现象破坏了家装行业的健康环境，不仅对家装公司的口碑、利益造成损害，还让消费者的实际利益受到影响。

设计师走私单往往会给部门的其他设计师带来影响，以致走私单成风，对家装公司也将带来不小冲击。如何为设计师提供良好的发挥平台，以及如何提高内部管理与人员培训，都是装饰公司不可回避的问题。(刘晓函)