邻居装修损坏我家该由哪个部门管？

　　广州市天河区华平街12号703房住户罗先生日前向本报投诉：他们家因楼上住户加装了3个厕所，已造成屋内多处漏水。为此，他曾向多个部门投诉，但至今仍得不到解决，甚至连负责的政府部门都找不到。

　　楼上加装厕所，我家房顶就漏水了

　　罗先生说，他们家的住房是已经购购的“房改房”，建筑面积是50.11平方米，分为两房一厅一厨一厕。同样面积和布局的楼上803房，在前段时间的装修施工中，把厅、厨都改为房间，并为每个房间设置了独立的厕所。这样一来，整套房间就加装了3座厕所，致使他们家的房间出现严重的漏水现象。

　　罗先生说，目前，他们家出现漏水的地方，还只局限在楼上加装厕所的部位。他更担心的是，为加装厕所配套铺设的排水管也可能留下了安全隐患——厕所和排水管有的在他们的卧室衣柜顶上、有的在客厅房顶，有的甚至就在电线上，如果漏水加剧，不仅会影响到家具、生活用品，而且会影响房间的安全甚至会导致漏电而威胁到生命安全。罗先生说：“想想都可怕，整天要这样提心吊胆，今后的日子怎么过。”

　　跑了多个政府部门——

　　你不管，他不管，到底该谁管

　　罗先生投诉称，8楼开始装修时，他不知道装修有哪些内容。在今年4月底才发现自家厨房顶部有3处出现漏水，到楼上去察看时才发现是在铺砌4个厕所。于是向物业管理处反映，管理处的人到现场察看后表示“无权制止”。五一节后，他又到广州市市国土局咨询处，接待人员说不属他们管；到市规划局，受到热情接待，也被告之不属他们管，该局工作人员指点他，可将书面材料和照片到区城管大队，于是他又把材料到区规划局和区城管大队。区规划局作了书面复函：“收到你的来信，根据职能分工，我局马上通知天河区城管综合执法大队到现场制止违法建设，并以穗天规函［2004］22号《关于查处违法建设的函》发文通知天河区城管综合执法大队，对天河东路华平街12号803房住户违法装修，擅自改变房屋间隔，严重影响城市规划的违法建设部分，责令限期拆除，恢复原有间隔及使用功能。有关该案的办理事宜，请直接与天河区城管综合执法大队联系。”

　　罗先生说，天河城管综合执法大队也不错，很快就派出林和中队的同志到现场查处，林和中队的执法队员也多次到现场。但后来还是没有下文。据说，这事也不属于城管综合执法部门管。于是他又向区房管局求助，得到的回复是：他们的职责是管理而不是执法。罗先生无奈地说：“我们也不知道该找谁了。”

　　热线电话拨了两个月——

　　我不知该怎么办

　　在罗先生家的电话机旁，放着一张写电话号码的纸条：广州市市长热线：12345；市规划局：83195206；市国土局：83336546；天河房管局：85531515；市城管支队：86666048；天河城管大队：87512056；林和中队：38811575；天河区政府信访部：38623472-95100-1。罗先生说，他是从114查号台找到这些电话号码的，两个多月来，不停地打电话，还跑了市规划局、市国土局、区规划局等部门。不少部门都热情地接待，但就是不属他们管。现在也不知道怎么办了。

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