1月19日大河楼市刊登的《逐条逐句捉“霸王”》一文，得到了许多购房者的关注，纷纷来电倾诉购房中的遭遇，记者作了记录，对典型的问题，请有关专业人士进行了解答，以期对购房者有所借鉴和启示。
　　?荩开发商拒不协商改变合同怎么办
　　读者李先生问，在签合同时，如果消费者提出的要求合理，但是开发商方面拒不改变合同，该怎么办？对于这种情况，记者咨询河南华融律师事务所张文有律师了解到，如果开发商对于合同不给购房者协商的余地，那么购房者要据理力争，与开发商摆事实讲道理，把要改的合同条款理由摆出来；如果购房者购房知识欠缺，那么不妨请专业人士协助谈判。同时，购房者还可以到消协对开发商的“霸王条款”行为进行投诉。
　　?荩认购书使定金无法追回
　　读者王女士反映，去年她在郑州北区看中一套别墅，就在售楼员的督促下匆匆签了认购书，而后交了1万元定金，可是后来她感觉距离有些远，另外对房屋设计也不太满意，加上家里发生一些变故，于是她决定放弃购购这套房屋。但是当她去要定金时，发现定金根本无法要回，多次交涉也没有结果。
　　针对王女士的问题，记者咨询了省消协有关人士，这位负责人表示，认购合同具有法律效力，任何一方不能擅自变更解除认购合同。因消费者自身原因造成不能成交的，按合同法规定，是不能退定的。消费者在购房时要全面考虑，并咨询开发商有关规划情况。如果落定后才觉得房子面积小、周边环境嘈杂、房价太贵的话，并不属于开发商有意欺骗，因此是无法追回定金的。如果是开发商原因导致不能成交，消费者有权索回定金。如果开发商拒绝退定的话，消费者可向消协投诉。
　　张文有律师表示，在两种情况下，定金是可以退还的，一是双方在签订认购书时，开发商五证不齐全，购房者要求退还定金，是合法的；另外，签过认购书后，在签合同时，双方就商品房购卖合同达不到意见一致，根据较高人民法院《关于审理商品房购卖合同纠纷适用法律若干的解释》，应该退还定金。
　　?荩擅自变更规划应该退房
　　读者张女士来电说，去年购的是期房，签合同时，售楼员说大家都是这么签的，你也签上名字吧。于是她就连看也没有看合同就签了。可是较近她去看房时，发现即将建好的新房与当时售楼处的模型大相径庭，她想退房，但当时合同也没有约定，该如何办？
　　针对这个问题，张文有律师认为，根据《商品房销售管理办法》，开发商改变设计的，购房人有权退房。商品房销售后变更规划、设计，导致变更后的商品房的套型、朝向、有关尺寸等不符合购房者当初决定购房时的意愿，实质上是对购房者权益的一种侵害。
　　但是售楼部里的模型不作为购房者购房的要约，如果双方没有在合同中作约定，模型与现房有出入的，退房是没有法律依据的。H

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