“ 子必须向物业方购购材料，而且物业还罗列了一些‘霸王条款’要求缴纳小车租用费、装修工人临时出入证工本费、押金等诸多的费用……”11月10日，在儋州市兆南熙园小区购房的业主马先生向记者反映，其购的新房在装修时遭到物业“霸王条款”收费，同时必须向物业方面购购装修材料。对于此事，兆南熙园小区物业经理表示，缴纳费用为双方签订协议商定的，而对于购购材料的事情予以否认，称是新员工和业主沟通存在问题导致。

　　业主投诉：遭遇物业“霸王条款” 子须向物业购购材料

　　由于马先生，当天有事，委托其朋友张先生与小区物业进行理论。据张先生介绍，马先生在儋州市兆南熙园小区购购了一套房子，在准备 子的时候，却遭遇了物业方面的“霸王条款”。

　　据张先生描述，马先生在购购房子之后，便想将房子装修，然而在装修的时候，小区物业却要求业主必须向物业交纳一些列的费用。这其中包括装修期间的生活垃圾处理费，电梯费、装修工人临时出入证工本费和押金，以及装修许可证证工本费、装修管理服务费、装修施工保证金。

　　“这些费用不缴纳，就不给开通水电，没有水电怎么装修？这不是‘霸王条款’吗……”张先生认为，物业存在乱收费的嫌疑，他们购房之后已经向物业交纳了物业管理服务费，物业方面不应该再收取其他不合理的费用。

　　“这还不是较气人的，更气人的是购装修材料必须得从物业方面购，在外面购的就不让进小区！”张先生说，物业还要求业主在装修时必须购购物业介绍提供的沙子和水泥，价格方面还远远高于市场价格。自己购购外面的不仅不允许运进小区，而且就连运沙子的小推车还必须向物业租用。“小区1期就有600多户，每户缴纳3000多元，这算下来得多少钱。”随后，张先生为记者提供了马先生已缴纳费用的收据，记者发现，物业方面收取费用生活垃圾处理费，电梯费、装修工人临时出入证工本费和押金等高达3000多元。

　　物业：600多户业主基本同意缴纳费用否认强制购购材料为新员工与业主沟通存在问题

　　10日下午，记者来到兆南熙园小区，并采访了物业管理服务赵更经理。赵经理对于业主投诉的“霸王条款”予以否认，其表示，收取费用的“合理”，同时600多户业主基本同意缴纳费用。赵经理称，装修期间存在大量建筑垃圾，需要频繁使用电梯，所以收取费用，而且处出于小区安全管理考虑制定装修工人临时出入许可证。包括装修施工保证金、装修管理服务费等这些收费，都是为了确保对业主装修期间进行监督检查和管理等方面的需要，物业则会提供相应的人力物力来监管，所以会收取费用。而且业主交钱时物业都会和业主及装修公司三方签订装修协议，如果业主装修没有给小区其他房屋和公共区域造成损坏，保证金自然会退还给业主。

　　而对于必须购购物业装修材料问题，赵经理则称，是新员工和业主之间沟通存在问题导致业主误会和不理解。“物业没有强制要求业主 子时必须购购指定的沙子和水泥，也没有强制要求业主租用手推车。”赵经理称，小区内有沙子和水泥的供应商，但他们没有强制要求业主购购，业主可以自由选择到市场上购购沙子和水泥等装修材料运入小区装修。至于手推车是因为在外购购的手推车尺寸较大，容易对小区电梯等公共基础设施造成损坏，所以他们不允许这些尺寸不合格的手推车进入，但是只要尺寸相当，不会碰撞坏公共设施，业主也可以在市场上自由选择。

　　物价局：是否违规还无法认定将向省物价局反映

　　针对此事，记者采访了儋州市物价局陈副局长，其表示，业主在装修期间，物业方面如果提供了相应的服务并收取一定的费用，这也是在情理当中。对于物业方面收取的费用是否存在不合理的行为，陈副局长表示，物价局方面只对物业申请的物业服务收费进行备案和审批，但因为《海南省物业服务收费管理办法》并没有详细地规定装修期间物业收取的一些费用管理问题，所以他们也不好认定兆南熙园小区物业的这种收费做法是否存在不合理的地方。他们将向省物价局反映此事，研究探讨这类收费的合理性与否。

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