住在智能化管理，门卫、保安设施完善的小区内，摩托车却被窃贼偷走！近来，这样的事情就发生在位于郑州市海洋路上的阳光嘉苑小区。被盗住户要求小区物业给个说法，而物业以种种理由拒绝了住户的要求，赔偿问题也就迟迟没有得到解决。

　　小木门是小偷通道？

　　家住阳光嘉苑小区10号楼的业主曹先生近日向记者反映:6月27日晚上，他在下班后把摩托车停放在小区内的停车处就上楼了，谁知天清晨上班时发现摩托车不见了，曹先生随即报了案。

　　随后，他与阳光嘉苑小区的物业管理公司文博物业取得了联系，文博物业的一个专业在调查中发现阳光嘉苑大门东北角的临街商用房里有一个小木门被撬开，摩托车可能就是从这个门被盗走的。

　　当谈到赔偿问题时，文博物业公司负责人称，物业并没有收取看车费，物业公司没有责任。

　　记者在现场发现有一明显的摩托车轮胎痕迹，随后记者发现该小区东北角的临街楼房有多个存在安全隐患的小木门，这些小木门是在非常简易的砖头砌成的墙上用钉子钉上的一块木板，只需要稍微用劲就能推开。

　　物业公司:我们没责任

　　曹先生表示，之所以丢摩托车，是由物业公司的管理不力造成的，他们应该承担责任。

　　就此问题，阳光嘉苑的物业管理公司文博物业的一位申姓经理说:“这是开发商的责任，开发商并没有把临街的楼房交给我们管，至于楼房底层设置小木门不是物业的管理范围，我们没有收业主的看车费，摩托车丢了我们不承担任何责任。”

　　当记者问及收物业费是否包括看车费时，该物业公司经理称:“物业公司收的物业费不包括看车费。”申经理还表示他们在与业主所签订的物业管理协议中也有明确条款说明只负责对小区的不动产及绿化、卫生设施等进行管理和维护。

　　开发商:这得问物业

　　小区临街楼房多处设置简易小木门，到底是干什么用的，是谁设置的，该由谁来管理呢？

　　6月28日上午，记者带着问题来到了阳光嘉苑小区的开发商——河南泰宏集团的办公所在地，接受采访的是办公室的孙主任。

　　孙主任认为在这件事上开发商没有什么责任，小区临街楼房所设置的简易门有可能是工程上的需要，但是具体用途也不太清楚。

　　这种情况只能说物业公司没有发现小区存在安全隐患，或者是物业公司发现了这个存在安全隐患的简易门没有上报集团处理，这种情况是物业公司没有尽到自己的责任。

　　律师:物业有一定责任

　　物业公司和开发商各执一词，那么，究竟谁来负这个责任呢？记者为此采访了河南国基律师事务所的胡大宽律师，他认为，物业公司有没有责任要看当时丢车的具体情况以及业主与物业公司所签订的物业管理合同，新的《物业管理条例》条明确规定，物业管理的含义包括物业管理企业维护相关区域内的秩序，丢了车子，说明物业管理没有尽到责任。

　　对于赔偿问题，胡律师认为，从理论上讲小区内24公里有保安巡逻，并且还安装有监控器，业主又交了物业费，物业公司应负一定的责任，但目前我国有关物业方面的法律规定还不是很细，还存在一些漏洞。这就要看当初住户与开发商或物业所签订的合同是怎么承诺的，是否包括车辆在小区内的管理，交的费用是否包含看管车辆的费用。（安报记者 朱天玉 孙雪松）
 

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