购房后，物业费和购房前承诺的不一样，这让业主袁女士很烦心。昨日，因不满物业收费标准，郑州市瑞隆城墅的部分业主和物业部门发生了争执。

　　不满物业费“涨价”起纠纷

　　郑州市某中学教师袁征在陇海路６２号瑞隆城墅订购了一套小高层，这两天正是集中交房的日子。昨日上午一大早，她就赶到了交房现场。

　　“购房时不是说每月０．８７元／平方米的物业费吗，怎么变成每月１．１５元／平方米？”袁女士说，刚到现场她就发现了问题。为弄个明白，她向小区物业部门咨询，一陈姓经理解释说，当初宣传时没考虑到小区硬件这么好，现在经物价部门评定是一级物业，所以只能按相关规定收费。这样的答复让袁女士很生气。

　　为此，袁女士和部分业主拒绝领取房门钥匙。物业：从没承诺收费标准

　　针对部分业主的质疑，郑州瑞隆物业管理有限公司一负责人王艳矢口否认。她说，小区只有建成后才能评出物业等级，因此销售人员不会在没建成就承诺物业收费标准。现在，小区物业被物价部门评为一级物业，办理了收费许可证，他们只能严格按照一级标准收取：小高层每月１．１０元／平方米，外加０．０５元的监控费。

　　律师：承诺要写进合同里

　　袁征说，她很后悔当初没让瑞隆物业写一个书面材料，证明当初承诺的物业收费标准。

　　河南仟业律师事务所张俊杰律师说，如果业主有证据证明开发商当时所作出的承诺，那么属于开发商违约，开发商应向业主作出一定的赔偿；如果合同上没有注明，而业主又没有证据能够证明，那么这种情况下业主则很难维权。（记者李书衡实习生王春锋）

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