“本来应按四级物业标准收费，却提高标准按三级向我们收费；应归业主所有的公共建筑被物业公司私自出租，租金不知去向；长期以来，水电等公摊费用不见账目公开……”１２月４日，郑州市经三路北段某小区内，由业主委员会张贴的“维权公告”，引来居民们议论纷纷。

　　据了解，由于过去物业公司多是由房地产开发商兼营，小区业主想选择自己满意的物业公司很难。不少物业公司由于服务不到位而引起业主的强烈反感，进而引发了两者之间的冲突。近两年，郑州市的中方园、明鸿新城等小区还发生过流血事件。

　　采访中记者了解到，不少业主之所以对现有物业公司不满意，主要原因是物业公司服务不到位，导致业主以不交服务费等方式进行抵触。业主欠费又导致物业公司员工工资发不下来，而员工领不到工资，工作更不好好干。如此形成恶性循环。

　　家住郑州开元新城的刘女士说，她每个月都按时交费，但小区物业公司服务很难让她满意，比如，小区经常丢东西，水电费公摊很少公示，物业公司内部搞特权等等。

　　一位姓刘的先生说，他所在的小区门口有几间商铺，物业公司私自把商铺出租后，从不公开租金账务。他说，国务院《物业管理条例》第五十五条明确规定：利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意后，按照规定办理有关手续。所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大会的决定使用。显然，他所在小区的物业公司的做法是不妥的，但至今该物业公司没给业主任何说法。

　　业内有关人士称，国务院《物业管理条例》从２００３年９月１日正式实施至今已经３年多了，可不少小区的物业公司还是不能按照法规去进行经营服务，这已经成为一个妨碍广大业主享受权益、影响房地产服务业健康发展的重要因素。他们呼吁有关物业公司能在法规规定的要求下，努力做好服务，给业主提供一个良好的生活环境。（记者高亢）

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