祖国的60华诞刚刚过去，北京天安门前的国庆大典想必大家还历历在目、记忆犹新，那恢弘的场景、震撼的吼声，标志着中国进入了一个暂新的盛世时代。而中华五千年历史上另一个辉煌盛世，那就是西安作为当时盛唐的头都，于是唐朝贞观之治翻开了这片土地的新片章。记住曾经的辉煌，珍惜现在的安康，这也是我们将旨在提高人们生活品质的赛特斯新品发布会放在大唐不夜城举行的初衷。

“房子大了，收入多了，日子越来越好……”，能够生活在这个盛世时代，是我们每一位中国人的幸福和幸运。与此同时，人们对生活质量的要求也越来越高、越来越广。浴室，是人们必不可少的生活场所之一，随着人们生活品质的不断提高，浴室取暖越来越成为人们关注的话题。也许有人会说:我家的浴室装有浴霸。不错，浴霸是可以在洗澡时取暖，可浴霸由于安装的限制，取暖范围有限，无法保证整个浴室的温暖，难免会让你在穿衣服或梳理时“打哆嗦”；还有人会说:在浴室放个取暖器。这也行，但浴室本来就潮湿，如果在洗澡时不小心再把水洒到取暖器上，谁又能保证不发生安全问题呢？

今天，我们相聚在大唐不夜城的芙蓉浴宫举行新品发布会及行业论坛，就是要通过全球头次浴室里的发布会这一别开生面的形式，来引起更多的同行、更多的经销商、更多的消费者对取暖器安全问题的重视，来一起探讨浴室取暖的问题，以促进整个取暖器行业的健康、持续发展。

取暖器市场潜力巨大消费升级

我们知道，随着社会的发展和人们生活水平的提高，取暖器已经走进了千家万户，成为小家电行业中一个重要的品类。在中国家电行业竞争激烈、利润下降、频遇寒流的今天，中国小家电以时尚、个性、高雅、方便、实用等为特点迅速崛起，深深赢得了千万家庭的青睐。据有关部门统计， 2007年，中国小家电生产规模达到14.4亿台，同比增长12.7%，全国小家电销售额达到971.9亿元。2008年销售规模达到1109亿元人民币，同比预计增长14.1%，预计2010年会突破1500亿元。从无到有、从小到大、从弱到强，时至今日，中国小家电产业迈入了茁壮成长期，成为一个名副其实的“大市场”。

虽然取暖器在中国小家电的序列中仍处于发展初期，但其市场份额一直呈现快速上升的态势，年销量已突破1000万台，再加上国家扩大内需、刺激消费政策不断出台，取暖器市场份额必将进一步提升。巨大的市场需求，较低的准入门槛，加上较高的利润率，引得众多企业竞相进入，从而导致取暖器的质量无法保证。据统计，全国目前取暖器生产厂家已有500多家，其许多小企业的产品质量堪忧。国家质检总局曾对室内加热器产品的质量抽查，共抽查广东、上海等7个省市40家企业生产的60种产品，产品抽样合格率为85%。其中，许多小型企业产品抽样合格率仅为45.5%，产品质量存在问题较多。有关专家称，目前，市场上的取暖器主要有“三宗罪”:一是不安全，由于普通取暖器不具备防水功能及存在设计缺陷，容易发生烫伤婴幼儿、引起火灾，甚至发热管爆裂事故；二是不健康，目前许多取暖器产品还仅仅停留在温度的层面上，热衷于快速、持续供温，在用材方面不注重健康环保，忽视了消费者对健康的要求，如，是否有益身体健康，能否改变室内空气质量等等；三是不耐用，普通取暖器发热元件长时间高温工作，如果质量不过关，就会导致取暖器寿命不长，返修率较高。

世界金融危机发生以来，我国政府积极倡导并推行产业结构转型升级，同时，我国民众的消费习惯也逐渐从注重产品价格转变为注重产品价值，而取暖器生产企业鱼龙混杂，产品诸多隐患，再加上消费者附加要求的增多，等等，意味着中国取暖器行业的一场“大洗牌”即将到来，取暖器产品也面临着升级换代迫切要求。具有防水功能、更加安全，和具有健康诉求、更加人性化的取暖器，必将成为行业发展的全新标准和大势所趋。

回到我们前面提出的浴室取暖问题，我想，如果有一款既能防水又具有健康功能的取暖器，那么，浴室取暖的问题不就迎刃而解了吗？您的生活不就会更加惬意吗？

赛特斯防水健康功能引发电暖革命

大浪淘沙、适者生存。金融危机影响下的中国经济再次证明:成功的企业往往具有超前的战略眼光和敏锐的市场嗅觉。早在7年前，赛特斯就敏锐意识到具有防水、健康功能的取暖器必将取代普通取暖器，成为居家取暖尤其是浴室取暖的较佳选择。为此，我们先后到日本、韩国进行市场考察调研，花巨资引进了领跑的植绒防烫网罩技术、碳纤维远红外发热技术，应用在取暖器上， 并通过与国内科研机构和高等院校合作，成功研制了取暖器无极调温装置。

取暖器使用起来更安全、更放心，是消费者较关心的问题；而碳纤维远红外发热技术的应用则吻合了消费者对健康的需求，国家红外线检测检测表明:赛特斯使用的碳纤维波长为5-8微米（普通卤素管波长为0.75-2.0微米），接近人体较佳需要的红外线波长6-14微米，到目前为止它是人类发现的较理想的远红外线发热材料。同时，碳纤维远红外线有独特功效:对于消除疲劳，促进血液循环，舒解肌肉僵硬，改善神经痛，筋骨、肌肉酸痛，促进肠胃正常蠕动，特别是有效防治冻疮，缓解腰椎盘突出症，关节炎的酸痛，皮肤表面红肿感染有着显著的作用。

正是由于拥有先进的技术和优良的产品，赛特斯在小家电行业迅速崛起，并致力于开发健康、环保、安全、创新的家用电器产品，以产品创新消费潮流，实现了跨越式的发展，产品远销韩国、日本、欧洲、美国、澳大利亚等国家。今年以来，在国际金融危机的冲击下，赛特斯电器逆势飞扬，依然保持着强劲的发展势头，仅上半年，销售增长同比超过50%。如今的赛特斯已是目前国内碳纤维取暖器规模、历史较久、品种较多的企业，是家获得高端实验检测的浴室防水取暖器的生产企业，并且不断拓宽产品线，已涉及取暖器、 饮水机、净水器、电风扇、加湿器、空气净化机等多个领域，我们正以“赢在价值、赢在渠道、赢在服务、赢在品牌”的“四赢”战略，朝着集研发、生产、营销、服务为一体的健康环保小家电企业大步迈进。

赢在价值。指的是赛特斯的产品致力于满足顾客需求化，实现物超所值。公司有着实力强大的研发设计团队和品质保证体系。我们与日本电器专业企业阿?株式会社和国内多家高校建立了长期的研发合作关系，不遗余力地进行技术研发和产品创新升级，以确保赛特斯始终保持行业领跑地位。此外，公司不断加大规模效应，着力降低生产成本，并且与海尔、LG、三星等国内外企业进行合作，不断积累产品开发经验。我相信，当一款产品的功能不断完善，而生产成本不断下降的时候，其优越的性价比必将受到消费者的青睐。

赢在渠道。我们深 知“渠道为王中王”的道理，可以说渠道是企业较主要的资产之一。赛特斯在渠道上的投入也是不遗余力，迅速地布局空白经销地带，抢占市场。如今，赛特斯经销商已经涉及国内20多个省份，达到60多家规模经销商，我们除了帮助经销商实行创新营销模式、完善各类制度外，今年有耗资100万元与清华大学签定“百万学习风暴”计划，全部用于对经销商的学习投入。我们计划在未来5年内，完成300家规模的经销团队，使赛特斯的渠道遍布全国，产品卖到中国的每一个角落，为提高人们的生活品质贡献一分力量。

赢在服务。一直以来，赛特斯始终认为:卖产品更是卖人品，服务的好坏决定企业的成败。所有市场行为都很容易被复制，唯有贴近市场的服务是无法复制的，因此，服务好经销商，服务好消费者，是我们不懈的追求。服务好经销商，并不一定给予高额的返利，那只是“授人以鱼”，我们更注重的是对经销商的培训，通过各类培训提高经销商的营销能力、管理能力、赢利能力，提高其综合素质，这是“授人以渔”。我本人就非常重视培训，几乎每个月都要参加培训或是对别人培训，因为只有不断地培训、不断地学习，才会不断地提高、不断地进步，才能跟上时代发展的脚步。服务好消费者，就是紧紧围绕“消费者需求”这个核心开展各项工作，我认为:客户是我们生存的理由，必须时刻以感恩的心做人、做事。目前，我们正在与桑兰曾经的保姆杜春兰联系沟通，计划聘请她为我们公司的售后监事，事实上，杜春兰并不能给企业带来直接的效益，我们是想通过这件事，让广大员工进一步意识到服务的重要性，牢牢树立像服务明星一样服务经销商、服务消费者的意识。同时，也希望能唤醒整个小家电行业的服务意识，促进行业的健康发展。

赢在品牌。品牌是企业的无形资产。从理论角度来说，品牌=商标+商誉，这里我就不多说了。从企业的角度来说，品牌=品类+品质+品味。营销学家艾?里斯说过:消费者是以品类来思考，以品牌来表达。产品的品质决定了品牌的大小，所以我们有专业的产品研发队伍，欧美进口的产品检测仪器从根本上保证了我们产品的品质；而品味上，我们则建立了多个实验室，邀请消费者对我们的产品进行体验，我们还多次派人出访欧美国家，充分了解发达国家的产品，以期使产品具有高端的品味。从顾客角度来说，品牌=独特价值+体验+偏见+关系，因此，我们经常对消费者开展调研，不怕听“脏话”，不怕听“坏话”，虚心接受消费者对我们产品的意见和建议，努力使产品满足消费者的需求。

近年来赛特斯不断加大品牌投入，专门与品牌策划公司合作，对企业和产品的品牌进行了系统的梳理，树立了“成为 的健康小家电品牌企业”的愿景，为此，前不久公司专门提出了“品牌2-5-8战略”，即2年内成为行业的知名品牌，5年内成为全国知名品牌，8年内做到国际知名品牌。

管理大师霍通恩认为:朋友们，今天借着取暖器这根纽带、这座桥梁，使得我们这些取暖器的生产者、销售者

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