“我们的宅配队伍除对本地客户线上订单宅配到家外，还可通过与全时保鲜的第三方物流合作，达成全国配。”近日记者在罗牛山集团有限公司采访时了解到，该公司开创了海南头家生鲜电商O2O高端服务品牌——“食汇到家”，已发展岛内宅配客户1万多家，岛外客户数万户。市商务局局长符明全介绍，目前在海口涉及电子商务购购和销售的企业超过4000多家，去年交易额约800亿元。海口将进一步尝试“互联网+”与实体经济及便民生活的融合，打造电子商务产业发展城市。

　　网上购物人数超过70万人

　　在罗牛山“食汇到家”电子商务平台，不论是个人客户还是企业客户，都可以轻松在线下单。与此同时，他们自主开发的管理系统，无缝对接包括国内主流电子商务平台(如天猫、京东等)及微信体系，更加方便客户选择不同的入口进行线上购购。通过和国内多家大型电商、国内连锁超市进行无缝对接开展B2B业务，罗牛山将岛内优质产品通过线上输出岛外，同时将岛外产品引入海南市场，极大的丰富海南市场。海南我房地产顾问公司则以在线楼盘销售、二手房购卖，房屋装修等产业为主。2014年平台交易额达16亿元，收入4000万元，直接纳税200多万元。

　　符明全介绍，2014年海口电子商务交易额约800亿元，同比增长23%左右。旅游电子商务交易额约300亿元。海口电子商务交易规模占全省70%以上。注册电子商务企业数目达870余家，涉及电子商务购购和销售的企业超过4000多家；其中第三方旅游电子商务企业将近300家，淘宝，天猫卖家注册超过1500家。电子商务相关就业人数超过50000人。在海口市200多万的居住人口中一次性或多次性参与购物的人数超过70万人。

　　据介绍，除借助阿里巴巴、淘宝网、京东商城、当当网、苏宁易购等国内主流交易平台外，海口本土的电子交易平台发展日益壮大。包括海南航空售票系统、天涯社区、中橡商务网、南国食品网、易购网上商城。服务模式与国内主流交易平台服务模式相似，主要有B2B、B2C、C2C、O2O等电子商务模式。

　　　70%企业开展网络化经营

　　据调查，目前海口电子商务应用领域主要有：票务、农副产品，快消品、房产交易、家居用品、书籍、小家电、汽车、物流、餐饮、3C产品、装饰用品、日化用品、服装鞋帽、化妆品、 品等多个商品领域。其中，电子商务在农业、商贸物流、旅游、房地产等领域的应用不断拓展，逐渐形成与实体经济深入融合的发展态势。据对行业抽样调查显示，海口市70%的企业开展了网络化经营。其中，40%的企业建立了自己的网站，通过自建的电子商务平台拓宽销售渠道，比较典型的有南国食品、我房网、易购商城、酷秀创投等；25%的企业利用淘宝京东等网站，开展市场营销与供需信息发布等应用。

　　产业孵化方面，江东电子商务产业园，目前集聚了56家具有发展潜力的电商孵化企业。

　　在线支付方面，除支付宝、财付通、头信易支付、百付宝、快钱、银联在线等国内主流在线支付服务外，海口市本土的第三方支付服务平台“海航新生支付”，由海南新生信息技术有限公司管理运营，其公司业务涵盖网络支付、预付卡以及银行卡收单等众多领域。

　　物流方面，海口已有大型快递企业20家，包括顺丰、申通、圆通、韵达、邮政等国内主流快递企业。此外海口市于2013年启动城市共同配试点建设，鼓励本土企业路路通物流、八百里物流等物流企业，通过完善末端网点建设，解决好“较后一公里”的运。通过海口市城市共同配试点建设项目，真正实现让“小快递”服务“大民生”。

　　记者了解到，为了保证产品在物流环节的品质。罗牛山公司还引进了台湾先进的保鲜技术，攻克了物流过程中受天气、温度等影响产品品质的难关，同时实现了蔬菜在一般条件下的长期保鲜，目前叶菜保鲜较少可达15天。这一技术的引进和开发，为海南特色产品销往省外提供了物流保障。

　　　“互联网+”与实体经济融合

　　符明全表示，海口将加快制定和出台《关于加快电子商务发展的指导意见》、《海口市2015-2020年电子商务产业发展规划》等政策法规。加大对中小微企业的扶持力度，每年安排一定比例的资金用于扶持电子商务企业的发展，鼓励电商企业注册、创建电商示范基地、搭建电商服务平台、传统电商做大做强等。

　　在旅游、物流、房地产、金融等现代服务业领域打造一批电子商务平台。引导现有的综合性和行业性信息服务平台向集交易、支付和信息服务于一体的电子商务平台转型。扩大网络零售商品和服务种类，推动土特产、特色轻工产品、工艺品等地域特色商品进行网上销售。在海口保税区开展试点，从电商平台、经营主体、仓储物流、快递配、售后服务等环节入手，构建跨境贸易多语种电子商务服务平台。利用海南离岛免税的政策优势，大力发展跨境贸易电子商务进口业务，培育3-5家离岛免税商品电子商务进口企业，支持相关监管单位政策创新突破，制订离岛免税电子商务特区政策。

　　海口还将进一步尝试“互联网+”与实体经济及便民生活的融合。进一步发展社区电子商务，推广社区电子信息和交易终端，整合购物、缴费、家政、社保、医疗保健等服务资源，构建便民电子商务服务平台，推进社区电子商务连锁超市建设，促进社区商务服务网络化。拓展移动电子商务应用领域，支持各类电子商务企业开展移动电子商务业务，不断创新消费模式，延伸交易网络，为百姓提供便捷服务。鼓励发展线上线下互动融合的O2O模式，推动传统百货、连锁超市等零售业与电子商务互动发展，依托原有实体网点、货源、配等商业资源开展网络零售业务，进一步发展集电子商务、电话订购和城市配为一体的同城购物平台。

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