“以前购车了要上牌，办理汽车年检、过户等业务都需要开车100多公里到海口琼北车管所，现在家门口就可以轻松办理车管业务。”15日，儋州市民陈先生这样说道。据了解，琼北车管所不断推出系列深入便民服务创新措施，着力打造执法服务窗口，在辖区儋州、琼海等8市县成立了9个车管所，29个交通管理服务站，大大方便了群众。

　　成立9个车管所方便群众

　　过去，群众办理车管业务，如儋州、洋浦等地司机要往返几百公里到琼北车管所，耗时费力，有时排队人多，晚上还得在海口过夜天接着办。现在，琼北所辖区市县共成立了9个车管所，极大方便群众。目前，除洋浦外，万宁、儋州等皆开展了汽车类科目一考试，共接纳156023人考试，151140人合格。

　　据介绍，目前琼北所60%业务已延伸至辖区市县，包括中型客货汽车等注册登记和年审业务、驾驶证期满换证和提交身体条件证明等。除此之外，琼北车管所积极推动在辖区内机动车销售店、社区、企业等地共设立29个交通管理服务站，使车管窗口前移工作取得很大实效。

　　提高服务质量和态度

　　“打铁还需自身硬!”琼北车管所所长王光军介绍道，车管所是公安交警的窗口部门，是服务群众的桥梁，一定要坚持对自身队伍管理和建设。

　　从统一挂牌上岗到雷锋岗位评选，从卫生大检查到服务质量群众投票，从1米服务台到制度上墙……正如王光军介绍的那样，只有提升员工整体素质，改善车管所整体环境，才能真正做到便民利民。据悉，琼北车管所还创新服务模式，在全省率先创立了便民服务区，统一快递、体检、保险、旧车交易、照相和打字复印六大业务，着实节省群众办事时间，方便群众一次性办完业务。同时，又防止非法中介滋生。

　　加强监督打击非法中介

　　15日，记者来到琼北车管所，大门外再也没有一群群人拉着你问你办什么业务，需不需要 ，这得归功于车管所下大力气坚决整治“黄牛”的决心。

　　据介绍，琼北车管所花了几个月时间专门打击“非法中介”，坚持高压政策，不少于10次专项行动，共打击非法中介近70家。同时加强监督管理，下到辖区市县进行暗访，临高一驾照考试员因为违规操作被车管所暗访时发现，并处以吊销考试员资格处罚。

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