近日，市民彭先生拨打热线称，自己的身份证被人盗用办理了住房贷款，导致自己没有办法贷款购车，甚至都不能申请信用卡。

据彭先生介绍，之前他曾经向银行申请信用卡，银行以信用问题拒绝了他的申请，“当时也没在意。”直到前段时间，彭先生想购辆汽车代步，便又向银行提出贷款请求，却被银行再次因信用问题拒绝了他。彭先生很纳闷，便到银行查询。工作人员回复：“他”有房贷在身，贷款还未还完，因此不符合贷款条件。

对此彭先生感到很惊讶，经过调查发现有人利用彭先生的身份证在海口某银行办理了11万元的住房贷款，而当时为该笔贷款提供担保的担保公司已经倒闭。据彭先生回忆，“以前确实丢失过一次身份证，会不会是被人盗用了，但是住房贷款是需要本人亲自办理的呀？”

带着疑问，记者电话连线了一位银行业内人士，被告知办理住房按揭贷款需要本人到场签字，已婚人士则需要夫妻双方同时到场签字；如果本人不能到场的，需要办理公证委托，必须提供公证委托书原件，像彭先生这样的情况可以提出异议申请，证明当时的房贷并不是彭先生本人所为，也可以通过法律途径解决。

海南雨润律师事务所的郑杨律师表示，业务部门在为个人办理相应申请时，应该履行审查义务，审查内容包括身份证是否由本人使用、身份证的真假等。如果身份证被他人盗用，并且蒙混过关，业务部门没有尽到审查义务，冒用者及业务部门都要承担由此产生的后果，丢失证件者无须对自己未实施的行为承担责任。《中华人民共和国居民身份证法》明确规定，冒用他人居民身份证的，由公安机关处200元以上1000元以下罚款，或者处10日以下拘留，有违法所得的，没收违法所得。

目前，彭先生正在和银行协商解决。
 

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