2017年铁路春运已落下帷幕。2月22日，记者了解到，截至2月21日18时，三亚火车站春运40天共发送旅客91.24万人次，日均发送旅客2.28万人次，同比去年春运增长11. 1万人次，增长13.9%，创历史新高。其中节前发送旅客29.78万人，节后发送旅客61.46万人。

　　据介绍，2017年春运期间，旅客客流主要以学生流、务工流、探亲流和旅游流为主。自1月21日起，三亚火车站开始进入节前客流高峰期。1月26日迎来节前春运客流*高峰，单日发送旅客27935人;节后客流*高峰出现在2月10日元宵节前夕，发送旅客31682人，创单日发送量新高。

　　为*大限度满足旅客出行需要，春运期间，三亚火车站采取多种新举措，如增设了应急进站通道、自动售(取)票机、充电设备、更衣室、安检设施及安检通道等;在关键岗位增派工作人员、武警、志愿者等;在一站台增设扶梯、直梯及楼梯等。

　　与此同时，该站针对老、幼、病、残、孕等旅客开启爱心通道，主动为旅客提供优质服务。为保证旅客春运期间出行安全，三亚火车站切实加强实名制验证制度，确保票、证、人一致方可进站。严格执行行李包裹过机或开包检查，杜绝一切危险品进站。通过增设电梯，优化了分区候车，为旅客提提供了更便捷的乘车通道。在客流高峰期时，实行“分区候车、提前预剪、乘降有序”的组织方法，有序组织旅客进站上车，有效实现了平安春运、有序春运、温馨春运。

　　春运以来，该站服务旅客130余次，寻回旅客遗失物品50余件，回复问询近千次，12306客服、旅客致电表扬43次。

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