消费困惑 

　　家装，是个庞大的系统工程，充满了个性化需要，属于非线性的过程化产品，消费过程极易出现问题。消费者张女士选购了一个浴室柜，但装上去发现与卫浴间的瓷砖风格整体不搭配，装上不合适，拆了又可惜。张女士感叹说：“如果较初能够先整体看一下，把握每种产品，就不会出现这种矛盾的情况了。”某家属院的李女士同样有着家具选择的困扰，“前期我参加了木地板团购活动，但现在发现选购的客厅家具和木地板严重不协调，地板颜色过暗，家具颜色也属于深色系，头疼不已。”而在中博家具名店街闲逛选购家具的王先生则十分满意，“这些单体店模式相当精致，里面的家具产品丰富，在导购人员的介绍下，我明确了装修风格后，开始在特定的整体家具风格中体验选择，家居风格轻松拥有，少走了许多弯路。”

　　整体化选择不让家装留遗憾

　　据了解，在北京，出现了一批大型的家居体验馆，从家装延伸到家具，乃至后期的软配饰，真正提供了便利的一站式选择。北京实创装饰在北京推出的“装满屋”，以实景样板间的形式，将套餐的装修模式，与家具售卖协调搭配，真正实现了家居装饰的整体解决，实现了装修风格与家具风格和软装风格的结合。据公司董事长孙威介绍，这种实景·实装的模式，将公司的套餐模式进行了延伸，把一个完整的装修效果、整体居家效果摆在消费者面前，很直观，也方便定价。比如一套样板间报价６．８万元，那么这就是装完后的整体效果，６．８万元就是直观的定价，看一眼就知道多少钱了，再结合套餐装修的性价比，很容易就可以比较价格了。两室两厅，建筑面积１００平方米，５万元就可以装满屋入住，是不是很诱人的选择呢？

　　家装的烦恼和遗憾比比皆是，例如装修风格和家具风格格格不入，喜欢的家具购回家尺寸不合适，没有留够收纳空间造成房间拥挤……这些问题往往就需要整体解决。

　　将装修主材，包括瓷砖、地砖、地板、橱柜、洁具等与基础装修组合在一起的套餐式家装服务，对于中原消费者来说已经是相当熟悉了。而伴随消费理念的逐步提升，许多消费者更盼望着能够提前感知风格，对家装与家具的衔接要求日益提高，再加上工作繁忙，迫切需要一种能够整合家装到家具一体化的消费方式。

　　业界普遍认为，家居产业的大融合将是大势所趋。现在比较新的家装步骤是在装修前先看家具，确定自己喜欢的风格，然后再告诉设计师，由设计师设计出与家具风格相配套的装修风格。一些品牌家具卖场的各种风格样板间、家装公司的体验馆等，不仅在风格一致性上能够把握，而且能按照具体的家具尺寸、人的使用进行个性化的整体设计。

　　实现了产品功能和产品链的双重扩展，把卫浴、厨房、家具、家居配饰等组成整体化的家居体验馆，同时在满足顾客与居家生活有关的商品一站式购齐所需的基础上，进一步实现产品实用功能向感受功能的延伸。

　　一些整合能力强大的公司，体验店不再只是展示和代卖主材，许多可能是公司自己生产、直销的，在保证既有利润不失的前提下，降低了流通环节的成本，也进一步为消费者争取了更大利益。业内人士透露，家具企业进入卖场销售付出很高成本，主要是租金，租金占到销售成本的２５％。代理商层层加价，有些可能以进货价的２．５倍作为售价。将中间环节压缩到较简，也就减少了销售环节的“盘剥”，降低了终端价格。

　　京城家居新宠家居体验馆

　　时下，体验式消费已经在消费市场日渐盛行，从体验式培训到体验式旅游再到体验式家装，无不体现了以消费者为，满足不同个性化需求的服务时代。

　　体验式家装消费的一种崭新模式——家居体验馆，目前已悄然风靡北京，成为北京品质、高端、个性、创新的消费理念代表者，家居体验馆带来了全新视觉冲击和身心感受，如今的家居卖场也从原有的“概念式”、“橱窗式”营销转变为“精细化”、“实景化”营销。

　　走进家居体验馆，看到的不再是简单的家居陈列，听到的不再是售货员的叫卖，而是厂家聘请专人精心设计，融合诸多风格的家装成品，有专业的设计师提供建议，避免在家居卖场里因专业知识不足搭配失败而造成的浪费；家居体验馆里的实景家装模式提供了家居生活所需的一切，能够一站式购齐所有产品，无需东奔西走，限度地节约时间，让购物变得更轻松、更划算。

　　在北京，目前能够拥有自己家居体验馆的厂家并不是很多，主要有美克美家、一统集团等以家具售卖为主打的家居体验馆，以及一些装饰公司推出的规模相当的家居体验馆，如北京实创装饰的“装满屋”、北京东易日盛装饰的“意德法家”，相比过去传统的纯粹的卖场，正规的家居体验馆能够带来更有保障的消费体验。

　　相对于大型的家居生产制造厂家而言，建立独具特色的家居体验馆，在为客户带来崭新消费体验的同时，也降低了单位成本，厂家自建的家居体验馆一般都是独立选址，独立设计，免除了每年缴纳给卖场的高昂费用，同时，进货渠道也更加畅通，都是厂家直接到货，运输过程中也省去更多的成本。

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